都說(shuō)便宜沒(méi)好貨，這句話是有一定道理的，想想送的東西萬(wàn)不會(huì)是真金白銀，肯定會(huì)帶有水分，這不，這就有個(gè)充話費(fèi)送寬帶的，不到一年就被強(qiáng)制關(guān)閉了。

就在2015年7月，烏魯木齊市有不少市民都辦理過(guò)這樣的寬帶業(yè)務(wù)，可有網(wǎng)友“mmpp726”在天山論壇發(fā)帖投訴，不知為何一年期限還沒(méi)到就被新疆廣電網(wǎng)絡(luò)(600831,股吧)強(qiáng)制關(guān)掉呢？這事還是從一篇帖子《@新疆廣電網(wǎng)絡(luò) 霸王條款，寬帶費(fèi)收了還停網(wǎng)！》上得來(lái)的。2015年7月交話費(fèi)贈(zèng)送一年廣電寬帶，可到2016年1月4日卻突然網(wǎng)斷了，客服解釋說(shuō)是因?yàn)槭找曎M(fèi)到期，必須交了收視費(fèi)才開(kāi)網(wǎng)。

該網(wǎng)友還說(shuō)了，“打客服電話才知道家里的寬帶被廣電網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)制關(guān)掉了。”如果當(dāng)初知道有收視費(fèi)必須開(kāi)通的條件限制就不會(huì)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且每個(gè)月要被扣除48.3元。

據(jù)小編了解，自2014年2月與新疆廣電簽約合作，雙方本著“資源互補(bǔ)、互惠互利、效益大化”原則，整合資源及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)廣電電視和移動(dòng)天山云寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。也就是說(shuō)烏魯木齊市移動(dòng)借助新疆廣電網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展移動(dòng)天山云寬帶，保有存量用戶，而新疆廣電借助雙方合作發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，保有廣電電視用戶。雙方達(dá)成一致，廣電方為用戶提供電視服務(wù)，而移動(dòng)方發(fā)展移動(dòng)天山云寬帶業(yè)務(wù)在廣電電視覆蓋區(qū)域內(nèi)發(fā)展推廣。

對(duì)此事當(dāng)然不能就這么完了，必須討個(gè)說(shuō)法，然后移動(dòng)這么說(shuō)了。

因?yàn)橛脩舻膹V電電視業(yè)務(wù)欠費(fèi)了，故影響到移動(dòng)天山云寬帶的正常使用。基于雙方的合作關(guān)系，同時(shí)移動(dòng)考慮到客戶感知，需客戶提供手機(jī)號(hào)碼，幫助客戶協(xié)調(diào)廣電方為用戶先開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)，也請(qǐng)用戶盡快到廣電營(yíng)業(yè)渠道繳納收視費(fèi)用，避免下個(gè)月因欠收視費(fèi)影響寬帶的正常使用。

看來(lái)，這事情似乎不是貪小便宜的事，是移動(dòng)和廣電網(wǎng)絡(luò)不到位，這也是一家之言，具體后果會(huì)怎樣，這就要看他們?cè)趺凑{(diào)節(jié)了。不過(guò)，對(duì)于客戶，一定要切記，辦什么業(yè)務(wù)，一定要當(dāng)時(shí)詢問(wèn)清楚，以免帶來(lái)不必要的麻煩。