企業(yè)電話分機太多記不住，一鍵接通人工坐席

集號吧丨發(fā)表時間：2018-07-13丨訪問量：514

[摘要]如果您公司分機很多，無法一一進行語音提示播報，可開設0鍵直通功能！

很多企業(yè)客戶辦理400電話都需要開業(yè)一個語音導航，因為公司業(yè)務類型多元化，為了會更好更專業(yè)的服務客戶，比如某公司的彩鈴：歡迎致電**公司，客服部請撥1，業(yè)務部請撥2！非常的方便快捷。單有的公司業(yè)務分類更加多元以及細分，可能需要開通上百個的分機，那樣的話語音播報就需要聽好久，客戶打電話和客服接電話也都會變的很不方便，很浪費時間了！但確幸的是，企業(yè)400電話實實在在是企業(yè)的好幫手，能幫助企業(yè)解決任何通訊問題。比如這個問題，企業(yè)電話分機太多記不住？那我們就開通一鍵接通人工坐席！

如果您公司分機很多，無法一一進行語音提示播報，可開設0鍵直通功能，讓客戶可以快速進入人工接聽，由人工來進行對應的分機轉接。

企業(yè)400

覺得導航按鍵太多太煩躁？滿足不同客戶的高級需求!

傳統(tǒng)的企業(yè)固話接聽也是十分單調，簡單的“嘟嘟嘟”聲讓撥打顧客很容易失去耐心，掛斷電話。而相反，400電話管理后臺的功能還可以申請開通彩鈴業(yè)務，并且還有多種彩鈴可供選擇，如遇忙彩鈴、公告彩鈴、七彩炫鈴、IVR導航、高級語音導航等，歡快的彩鈴等待讓顧客更有耐心，對企業(yè)更好好感！改變導航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級，不管前面一層是多少按鍵，可以支持，有一個查號撥0的選項！讓用戶呼入，不再迷茫！如：售后客戶請按888，招商加盟請按999，查號請按0。0鍵直通導航作用：在您公司分機號很多的情況下，無法一一進行語音提示播報完全，開設該功能可以讓客戶跨越導航按鍵位數(shù)的限制，直接快速進入人工接聽模式，由人工為您服務將電話轉接至相對應的分機號碼上。

這樣，客戶在撥打咱們的400電話時，就不會在茫無目標，漫長的等待。浪費時間！記住：當400電話分機多的時候，就要開通一鍵接通人工坐席哦！

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