積分計劃簡介

中國移動積分商城所使用的積分是中國移動積分計劃中的積分，是中國移動為答謝廣大客戶，全面提升中國移動品牌服務，而推出的一項客戶回饋服務。

積分計劃相關規(guī)則

1、積分計劃開通規(guī)則

2015年4月起，中國移動計劃全新升級，只要您是中國移動的個人客戶，就可參與中國移動積分計劃。

2、“和積分”組成

“和積分”由消費積分與促銷回饋積分兩個部分組成。

（1）消費積分：是指根據(jù)您被評定的星級及當月話費賬單金額（不含贈送減免部分）累積的積分。具體累積規(guī)則如下：

消費積分=月度話費賬單消費金額（元）×積分回饋倍數(shù)

（2）促銷回饋積分：是指您通過參與營銷活動等其他方式獲得的積分。不論您是否被評定為星級客戶，均可通過參與營銷活動獲得促銷回饋積分，獲得的積分值根據(jù)具體的營銷活動來執(zhí)行。

3、“和積分”使用有效期規(guī)則

（1）“和積分”中的消費積分有效期暫無限制，且無滾動清零,后續(xù)如有變更會提前通知您。

（2）“和積分”中的促銷回饋積分有效期根據(jù)參與的營銷活動規(guī)則執(zhí)行，有使用有效期限制的促銷回饋積分到期后將自動清零,請您在有效期內(nèi)進行使用。

4、“和積分”兌換優(yōu)先級規(guī)則

在您兌換禮品時，系統(tǒng)會自動合并積分賬戶中的消費積分和促銷回饋積分。使用時，優(yōu)先扣減促銷回饋積分，先到期的先扣減。

5、“和積分”兌換方式

為便于您兌換，中國移動提供網(wǎng)站（jf.10086.cn）、手機客戶端、手機站點(jfwap.10086.cn)、10086熱線、營業(yè)廳等多種兌換渠道，讓您隨時隨地想兌就兌。

6、“和積分”查詢方式

（1）您可以登錄積分商城，在“我的賬戶”中查詢。

（2）您可發(fā)送JF到10658999查詢。

（3）您可撥打10086熱線查詢。

7、“和積分”轉(zhuǎn)贈好友規(guī)則

（1）轉(zhuǎn)贈條件：入網(wǎng)滿6個月的客戶，才可將您的“和積分”轉(zhuǎn)贈給好友。

（2）受讓人管理規(guī)則：轉(zhuǎn)贈前需在積分商城登記受讓人，每客戶最多可登記8個受讓人，新增的受讓人立即生效，變更的受讓人在30天后才能生效。

（3）轉(zhuǎn)出的積分屬性管理：轉(zhuǎn)贈前后的積分類型及積分有效期不變，轉(zhuǎn)贈積分時，優(yōu)先轉(zhuǎn)出促銷回饋積分。

（4）轉(zhuǎn)贈限額：每客戶每月轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的積分分別不超過2萬積分。

8、“和積分”跨區(qū)轉(zhuǎn)移規(guī)則

在您辦理跨區(qū)入網(wǎng)時，積分按原歸屬地的積分結(jié)構(gòu)1:1自動轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移后的促銷回饋積分有效期不變。

9、“和積分”限制使用規(guī)則

（1）入網(wǎng)未滿6個月：如您入網(wǎng)未滿6個月，暫不可使用積分（包括兌換、轉(zhuǎn)贈）。只有您入網(wǎng)滿6個月（含入網(wǎng)當月）后，才可使用積分。

（2）停機：手機號碼在停機狀態(tài)下，包括欠費停機、強制停機、申請停機和高額停機、半停，您的積分賬戶就會凍結(jié)，暫時不能使用積分業(yè)務。

（3）預銷戶：手機號碼在預約銷戶的狀態(tài)下，您的積分賬戶會凍結(jié)，不能使用積分業(yè)務。

（4）銷戶：手機號碼在銷戶后，積分賬戶余額將會自動清零。您重新入網(wǎng)、重新開戶后，按照新入網(wǎng)客戶積分規(guī)則執(zhí)行。

敬請注意

中國積分計劃作為中國移動整體客戶回報計劃中的一部分，將隨著市場的發(fā)展和客戶需求的變化做不定期的調(diào)整和優(yōu)化，敬請關注。

欲了解更多中國移動積分計劃的規(guī)則請咨詢當?shù)?span style="font-family:'Times New Roman';">10086。中國移動擁有中國移動積分計劃的最終解釋權。