積分(M值)規(guī)則介紹
一、什么是積分?
移動為答謝客戶的支持和厚愛,推出積分計劃回饋廣大客戶,您可以利用積分兌換移動為您精心準(zhǔn)備的精美禮品。2007年,移動將推出更豐富、更實(shí)惠的禮品,帶給您前所未有的回饋體驗(yàn)。
二、三大品牌積分政策如何?
全球通客戶有積分,可參加積分計劃兌換相應(yīng)禮品;動感地帶客戶有M值,可以參加M計劃兌換相應(yīng)禮品;神州行客戶當(dāng)前的積分可以兌換相應(yīng)禮品,2007年1月1日起,神州行品牌將不再享受積分優(yōu)惠。
三、怎么獲得積分?
您的積分由消費(fèi)積分和獎勵積分兩部分組成。全球通,動感地帶客戶每消費(fèi)1元錢的移動業(yè)務(wù)積1分。(例:您上個月消費(fèi)100元,您就得到100積分/M值。)同時,移動公司會根據(jù)您使用移動業(yè)務(wù)情況及入網(wǎng)時間等因素,不定期的贈送給您相應(yīng)獎勵積分。
⊙積分回饋對象不包括公免、公務(wù)、測試、三類公話(無線IP公話、商務(wù)公話、IP超市)、數(shù)據(jù)卡及移動公司員工。
四、怎樣查詢積分?
方式一:編輯短信“JF”發(fā)送至168,系統(tǒng)將會回復(fù)短信告訴您上月獲得的積分和當(dāng)前總積分。
方式二:登錄www.hl.chinamobile.com,可查詢當(dāng)前積分值、積分規(guī)則、積分明細(xì)和積分回報歷史及現(xiàn)在可供選擇的回報內(nèi)容。
方式三:手機(jī)撥打10086,通過語音提示或人工服務(wù)查詢。
方式四:到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳憑業(yè)務(wù)密碼查詢。
五、積分兌換的條件?
全球通客戶總消費(fèi)積分達(dá)到1000分,動感地帶客戶達(dá)到500M值,就可以參加移動公司開展的各種豐富多彩的積分活動,并且兌換資格一旦達(dá)到將永久有效。若您停機(jī)或預(yù)約銷戶后,您的積分帳戶將凍結(jié),您無法參加積分活動;當(dāng)您恢復(fù)正常使用或取消預(yù)約銷戶后,您可以重新參加積分活動。
六、怎樣兌換禮品?
機(jī)主持本人身份證和手機(jī)服務(wù)密碼到當(dāng)?shù)刂付ㄒ苿訝I業(yè)廳,就能兌換相應(yīng)禮品。
七、積分都能兌換什么禮品?
積分能兌換手機(jī)、福娃、各種電子、數(shù)碼及家居產(chǎn)品。2007年,移動積分全新升級,將有更豐富、更實(shí)惠的回饋禮品,請到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳咨詢兌換!
八、積分有使用期限嗎?
從2007年1月1日開始,您當(dāng)年得到的積分可使用到第3年的12月31日24:00時,逾期未兌的積分過期將自動作廢。例如:2007年1月1日以后生成的積分將于2009年12月31日24:00清零,以此類推。請您及時兌換積分避免浪費(fèi)。
溫馨提示:為了方便您的兌換,2007年1月1日以前的積分將不清零。
九、如何成為全球通VIP客戶?
全球通VIP客戶包括鉆石卡、金卡、銀卡三個等級,其中鉆石卡客戶全年消費(fèi)所得積分要達(dá)到15000分,金卡客戶全年消費(fèi)所得積分要達(dá)到8000分,銀卡客戶全年消費(fèi)所得積分要達(dá)到3000分。動感地帶、神州行客戶,須先成為全球通客戶才能升級成VIP客戶。
十、過戶,銷戶或轉(zhuǎn)其他品牌后,原來的積分怎么辦?
過戶后,您原來的積分將轉(zhuǎn)入新的客戶名下。銷戶或轉(zhuǎn)其他品牌后,您原來的積分將被清零。請您在銷戶或轉(zhuǎn)其他品牌前兌換積分。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)