移動?xùn)|莞分公司公告，在3月31日前完成實名登記的用戶將暫停提供通信服務(wù)。

昨日，東莞移動、東莞聯(lián)通等運營商均表示，已通過電話或短信等方式通知尚未進行實名登記的用戶，催促他們盡快辦理實名登記。

調(diào) 查：400人朋友圈 兩成人沒實名

昨日，在東莞一個400多人的微信圈內(nèi)，當記者拋出“你的手機實名了嗎”這個問題，引起了很多朋友的關(guān)注。在413人參與的一個小調(diào)查中，有286人明確表示，自己使用的手機號碼已經(jīng)辦理了實名登記手續(xù)。有93人表示還沒有實名，其中不乏有用了超過10年的老號碼，沒實名的比率超過20%。還有34人表示，“我不能確定自己的手機號碼是否辦過實名制。”

在93名沒有辦理手機號實名制的微信朋友中，一半人的手機號碼使用時間超過8年，“想辦時，身份證沒在身上，只好一直用著。”梳理這些沒有實名的手機號碼，記者發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，在2014年后購買的手機號碼，基本上都辦理了實名制。而在此前使用的手機號碼，特別是生意人，基本上是管一兩年才進行實名，而一些忙人，根本無瑕顧及，只好一直拖著沒辦。

體 驗：微信公眾號 10分鐘自助辦好

記者目前使用的是移動神州行卡，一直沒時間去辦理實名登記。昨日，查到實名制辦理方法有三個途徑 ：帶上身份證和手機卡去營業(yè)廳；手機下載掌上服務(wù)廳APP；電腦登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理。

記者先用手機下載移動手機營業(yè)廳客戶端，但因為手機內(nèi)存問題安裝失敗。隨后記者打開電腦進入廣東移動網(wǎng)上營業(yè)廳，通過手機號、服務(wù)密碼、驗證碼登錄成功后，在“我的移動”里看到“實名登記”，不過，因為網(wǎng)絡(luò)原因，并沒有順利完成實名登記。

怎么辦？在朋友圈的提醒下，打開手機微信，查找到公眾號“廣東移動10086”，然后選擇關(guān)注。點進這個公眾號后，點擊下方的“我要辦理”-“實名登記”，按照頁面提示，逐步填寫信息、上傳照片，等待人工審核結(jié)果即可。

需要提醒的是，要拍一張自己手持身份證的大頭照，身份證的信息要清晰，本人頭像也要清晰；然后上傳身份證的正反兩面照片。足不出戶終于辦好實名制，整個過程只花了不到10分鐘。

現(xiàn) 場：營業(yè)廳每天上百人辦實名登記

昨日上午10時左右，記者在南城鴻福路移動營業(yè)廳看到，自助區(qū)域內(nèi)至少有10個人正在工作人員的指引下辦理實名制。“若你記得手機的服務(wù)密碼，直接取號，帶上本人身份證到柜臺現(xiàn)場辦理；若你不記得服務(wù)密碼，就在自助區(qū)域先設(shè)置密碼，然后再通過人工現(xiàn)場辦理。”移動工作人員表示，這幾天到營業(yè)廳辦理實名制的市民比較多一些，“每天至少有100人。”

移動?xùn)|莞分公司工作人員表示，目前，移動?xùn)|莞區(qū)域完成實名登記的客戶已經(jīng)達到90%。按照東莞移動公司和市公安局的公告，從4月11日起，東莞移動將對仍未登記真實身份信息或者登記信息不完整、不準確的客戶號碼暫停提供通信服務(wù)。也就是說，手機號實名登記已經(jīng)進入“倒計時”。除了現(xiàn)場營業(yè)廳，移動號碼客戶還可以通過東莞移動官微和東莞移動商城入口進行實名認證。

而東莞聯(lián)通對電話實名制的時間還略有提前.”聯(lián)通用戶在3月31日前還沒有實名制的，將按照廣東省的有關(guān)規(guī)定，暫停提供通信服務(wù)。”在東莞勝和廣場附近的聯(lián)通大廈，聯(lián)通工作人員告訴記者，現(xiàn)在辦理實名補登記的市民越來越多，“其實，除了到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理之外，還可以通過添加‘東莞聯(lián)通’官方微信或登陸聯(lián)通官方網(wǎng)站的方式完成實名登記”。

當然，對于部分通過單位集體購買的手機號碼，若登記在單位名下，也可以帶上單位的相關(guān)證件和本人身份證，到營業(yè)廳辦理變更登記手續(xù)，轉(zhuǎn)移到個人的名下。

若實名登記的手機被盜或者丟失，帶上本人身份證，到營業(yè)廳可現(xiàn)場辦理補卡手續(xù)，盡量維護客戶權(quán)益。

如何確認是否實名？

移動客戶不確定自己是否實名，可以通過發(fā)送短信“1802”至10086進行查驗。

聯(lián)通客戶可登錄網(wǎng)上營業(yè)廳：http://www.10010.com/ 點擊首頁的自助服務(wù)，接著點擊姓名左邊的頭像圖標，即可查看；也可登錄手機營業(yè)廳客戶端后點擊服務(wù)-查詢-其他查詢-我的信息；

也可以登錄手機營業(yè)廳觸屏版wap.10010.com，點擊查詢-業(yè)務(wù)查詢-我的信息；

除此之外，還可咨詢歸屬地人工客服或營業(yè)廳查詢號碼信息。

移動號碼實名制方式

營業(yè)廳辦理：攜帶本人二代身份證件原件和手機SIM卡到就近移動營業(yè)廳辦理。

微信辦理：關(guān)注公眾號“廣東移動10086”，進入這個公眾號后，點擊下方的“我要辦理”-“實名登記”，按照頁面提示，逐步填寫信息、上傳照片，等待人工審核結(jié)果即可。

手機APP辦理：手機下載掌上服務(wù)廳APP，進入廣東移動網(wǎng)上營業(yè)廳，通過手機號、服務(wù)密碼、驗證碼登錄成功后，在“我的移動”里看到“實名登記”，按照頁面提示完成登記。

聯(lián)通號碼實名制方式

營業(yè)廳辦理：攜帶本人二代身份證件原件和手機SIM卡到就近聯(lián)通營業(yè)廳辦理。

微信辦理：添加“東莞聯(lián)通”官方微信，通過微信菜單：4G服務(wù)·實名制登記，完成補登記。

官網(wǎng)辦理：登陸網(wǎng)址：http://www.10010.com，使用“公告資訊”下的“實名補登記”菜單完成補登記。

集號吧提醒，未實名登記的用戶，要及時進行實名登記，以免以此給自己的生活帶來不便。