1，主網關上聯OLT光接口的接收光功率范圍是多少？

上聯OLT光口GPON、10G EPON、XGPON模式，接收光功率范圍-28 dBm~-8 dBm。 

2，主從網關互連光接口接收光功率范圍是多少？

Class B+標準的設備GPON光接口，接收范圍為-25 dBm~-8 dBm。

Class A-標準的設備GPON光接口，接收范圍為-22 dBm～0 dBm。

主網關下聯光口、從網關上聯光口，只要有一端為Class B+的光模塊，主從之間就需要使用分光器。

3，PC如何設置IP用以登錄本地WEB管理頁面？

根據設備上網業務的方式，設置用以登錄本地WEB管理頁面的IP。

1、路由方式：

設備上網業務如果是路由方式，PC可設置IPv4地址為DHCP方式，確認PC獲取到設備同一網段IP后，即可使用瀏覽器登錄設備的WEB管理頁面，如圖1所示。

 2、橋接方式：

設備上網業務如果是橋接方式，PC可設置與設備IP同網段的IP地址后，即可使用瀏覽器登錄設備的WEB管理頁面，如圖2所示。

4，如何訪問設備WEB頁面？

這里分別介紹主從網關的訪問方式。

1、主網關

聯通主網關：http://192.168.1.1/cu.html，管理員賬號登錄。

2、從網關

聯通從網關：http://192.168.0.1/cu.html，管理員賬號登錄。

聯通從網關：http://192.168.0.1/，設備銘牌上的普通用戶賬號，及其密碼。

說明

組網成功后，登錄從網關需要修改為自動獲取到的新的IP。

5，Wi-Fi掉線及連接不穩定等情況如何處理？

出現Wi-Fi掉線、連接不穩定等情況時，請按照以下步驟操作。 

1、使用無線魔盒APP，查看信號強度（建議在-65 dBm以內）、干擾情況。

2、手動設置信道，選擇干擾小的信道。

3、如果是主從距離過近，FTTR自身干擾或重疊覆蓋區域信號過強，降低無線發射功率為40%或20%。

4、嘗試更新終端，確認是否個別設備連接問題，還是全部終端連接問題。

5、如果是老舊設備，可嘗試配置開啟Wi-Fi5兼容模式，讓這種設備連接忘記Wi-Fi6 AP，連接新的Wi-Fi5 AP。如圖3所示。

6、嘗試更新電腦的無線網卡驅動程序。

7、檢查是否超出終端連接數限制。

8、嘗試升級蕞新版本。

6，無線漫游切換閾值如何修改？

使用管理員賬號登錄主網關修改，如圖4所示。

7，如何設置SSID名稱及密鑰？

當用戶需要設備獨立的SSID名稱及密鑰時，請按照以下步驟操作。

1、關閉MESH，如圖5所示。

2、登錄從網關，設置從網關的SSID名稱和密鑰。 

8，如何開通配置IPTV業務？

全路由方式時，不需要額外的配置，主網關工單下發完成，從網關IPTV業務即可正常使用。

橋模式IPTV時，在放裝一鍵配置中配置需要開通IPTV業務的主網關下行口，以及從網關LAN口，如圖6所示。

9，酒店場景如何關閉強推注冊？

專線或酒店場景由于不上平臺需要關閉強推注冊頁面的功能時，請按照以下步驟操作。

1、在【設備管理→設備管理→強制推送配置】菜單中，取消啟用，如圖7所示。

說明

如果看不到此菜單項，請聯系中興工程師處理。

10，如何修改DHCP地址租期？

公共場所，人員流動大的場景下，可以使用以下步驟將租期改短。 

1、在【基本配置→LAN配置→DHCPv4配置】菜單中，將租期由默認的一天修改為一小時，如圖8所示。

11，如何指定DNS來源IP地址？

在【基本配置→LAN配置→DHCPv4配置】菜單中，將DNS來源改為靜態配置并指定DNS服務器地址，如圖9所示。

12，如何禁用IPv6？

當需要禁用IPv6時，請按照以下步驟操作。

1、在【基本配置→LAN配置→DHCPv6配置】菜單中，取消啟動DHCP服務，如圖10所示。

2、在【基本配置→LAN配置→RA配置】中，取消使能，如圖11所示。

13，如何進行帶寬測速？

這里主要介紹單模光纖、多模光纖、少模光纖、多芯光纖、多芯少模光纖。

■  無線測速

建議使用花瓣、SpeedTest兩款APP進行測速。

→ Wi-Fi5 80M頻寬，2*2，建議600Mbps以上為達標。

→ Wi-Fi6 80M頻寬，2*2，建議800Mbps以上為達標。

→ Wi-Fi6 160M頻寬，2*2，建議1500Mbps以上為達標。需要2000M的寬帶。

■  有線測速

→ 1G網口：建議900Mbps以上為達標。

→ 2.5G網口：建議2000Mbps以上為達標。

→ 需要2000M的寬帶，高性能電腦（固態硬盤、CPU主頻不低于4Ghz，不低于8核16線程），7類網線。

14，如何控制上網時段？

使用小興智家APP中的青少年模式功能可以實現家長控制，支持應用管理、時間管理，如圖12所示。 

應用管理：可分類限制具體的APP。

時間管理：可設置上網的時間段或上網時長。

15，如何優化iPhone/iPad上網體驗？

優化iPhone/iPad上網體驗的建議如下。 

iPhone/iPad或主網關設置靜態DNS（運營商DNS或根DNS，如114.114.114.114、8.8.8.8）。

iPhone/iPad關閉限制IP地址跟蹤。

iPhone/iPad隱私與安全中關閉所有跟蹤。

iPhone/iPad開啟Wi-Fi自動加入功能。

主網關關閉IPv6（DHCPv6、RA）。

網關Wi-Fi配置認證模式為WPA2-PSK，加密方式為AES算法。

網關開啟Wi-Fi5兼容模式，關閉802.11ax，iPhone/iPad忘記Wi-Fi6的SSID，連接Wi-Fi5 SSID。

iPhone/iPad恢復網絡設置（網絡異常時，可以嘗試蘋果手機設置里面恢復網絡設置）。

17，如何關閉DHCP服務？

當下掛設備啟用了DHCP服務影響業務時，請按照以下步驟操作。

1、登錄下掛設備，關閉DHCP服務。

2、可以開啟設備上的DHCP Isolation功能，如圖13所示。

18，FTTR常見指標或要求有哪些？

FTTR常見的指標或要求如下。

FTTR-H主網關目前蕞多下掛16個從網關，即蕞多1拖16。

不建議異廠家設備之間進行MESH組網。

支持下掛多個機頂盒，但需要多個獨立的賬號。

主網關型號中ZXHN F7607、ZXHN F4607、ZXHN G7615、ZXHN G6615、ZXHN G7615A支持1個2.5G網口。從網關型號中ZXHN G1615支持1個2.5G網口。

BT下載提速建議啟用UPnP。

建議開通時修改管理員默認密碼。

老舊工單有橋接上網方式的，更換為FTTR，如仍舊是橋接工單，會導致下掛設備無法獲取到IP地址。建議手動配置PC的IP地址，登錄web頁面刪除橋WAN連接，新建路由WAN 連接；或ITMS修改為路由工單重新放裝。