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【攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)】北京“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”新政策

貓撲丨發(fā)表時(shí)間:2010-11-23丨訪問(wèn)量:1727
[摘要]

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng):也稱作號(hào)碼可攜帶、移機(jī)不改號(hào),就是一家移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商的用戶,無(wú)需改變自己的手機(jī)號(hào)碼,就能轉(zhuǎn)而成為另一家運(yùn)營(yíng)商的用戶,并享受其提供的各種服務(wù)。例如,持有139號(hào)碼的手機(jī)用戶,轉(zhuǎn)入電信網(wǎng),享受電信提供的電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)主要包括固定號(hào)碼攜帶和移動(dòng)號(hào)碼攜帶兩種。號(hào)碼攜帶有助于扶持新運(yùn)營(yíng)商,促使新運(yùn)營(yíng)商快速進(jìn)入市場(chǎng)。

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策實(shí)施對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響不能一概而論,要看實(shí)施的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策是雙向互轉(zhuǎn)的對(duì)稱性管制政策,還是單向可轉(zhuǎn)的非對(duì)稱性管制政策。雙向互轉(zhuǎn)的對(duì)稱性管制政策是指一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶可以保持號(hào)碼不變的前提下,轉(zhuǎn)入另一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),同時(shí)另一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的用戶也可以對(duì)等的轉(zhuǎn)入該運(yùn)營(yíng)商。目前歐美運(yùn)營(yíng)商實(shí)施的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策都是雙向互轉(zhuǎn)的對(duì)稱性管制政策。而單向可轉(zhuǎn)的非對(duì)稱性管制政策是指一個(gè)運(yùn)營(yíng)的用戶可以不受限制的轉(zhuǎn)入另一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,而另一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的用戶要轉(zhuǎn)入該運(yùn)營(yíng)商,會(huì)受到限制。韓國(guó)針對(duì)SKT實(shí)施的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策就是非對(duì)稱管制的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。

  經(jīng)過(guò)行業(yè)重組后,在通信市場(chǎng)將存在三家通信運(yùn)營(yíng)商,如果我國(guó)實(shí)施雙向互轉(zhuǎn)的對(duì)稱性攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)管制政策,將對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生普遍的影響。另外基于各個(gè)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有資費(fèi)的差異,如果用戶選擇攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),那么其歸屬于原有運(yùn)營(yíng)商上面的話費(fèi)余額將不能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)存,該部分話費(fèi)將直接做失效處理。這樣的做法,勢(shì)必對(duì)部分高端用戶也會(huì)造成一定的影響,轉(zhuǎn)網(wǎng)前就需要斟酌再三了。

  1 通信資費(fèi)會(huì)普遍下降

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下,價(jià)格更便宜的運(yùn)營(yíng)商將會(huì)在市場(chǎng)上勝出,為了爭(zhēng)奪客戶,運(yùn)營(yíng)商將會(huì)豎起價(jià)格戰(zhàn)的大旗爭(zhēng)奪用戶。引入攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策后,英國(guó)每月簽約電話資費(fèi)指數(shù)下降3%,包括預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有移動(dòng)電話資費(fèi)指數(shù)下降近5%;美國(guó)的T-Mobile也下調(diào)了某業(yè)務(wù)套餐的價(jià)格,調(diào)整幅度高達(dá) 33%。可見(jiàn)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后,資費(fèi)下降將是不可避免。

  2 保有用戶需要付出更多

  為了降低用戶離網(wǎng)的影響,運(yùn)營(yíng)商不得不付出更多的成本在提高服務(wù)能力上。例如攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策實(shí)施四年給美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)200億美元的成本,光是維護(hù)費(fèi)用每年就在5億美元以上。為了穩(wěn)定用戶韓國(guó)SKT花費(fèi)了4778億韓元的營(yíng)銷費(fèi)用。可以預(yù)見(jiàn),運(yùn)營(yíng)商為保有用戶,在維護(hù)和營(yíng)銷方面的費(fèi)用將會(huì)增加。

  3 對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)生考驗(yàn)

  攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)施需要運(yùn)營(yíng)商對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造和維護(hù),必然會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。如果應(yīng)對(duì)不好,將可能會(huì)出現(xiàn)日本軟銀因大量用戶蜂擁而至導(dǎo)致電腦系統(tǒng)陷入癱瘓,不得不在五天后宣布暫停接納新用戶的情況。

  4 主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能更加顯著

  重組后的移動(dòng)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)短期內(nèi)估計(jì)變化不大,實(shí)施雙向?qū)Φ鹊臄y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策,它依然可以通過(guò)其相對(duì)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),在新增用戶市場(chǎng)上占有很大的份額,通過(guò)其龐大的用戶資源保證收入持續(xù)高增長(zhǎng)。美國(guó)通信市場(chǎng)和芬蘭移動(dòng)通信市場(chǎng)格局在實(shí)施兩年多攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后變化不大就是佐證。在空前強(qiáng)大的移動(dòng)擁有現(xiàn)金流上的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步做大市場(chǎng)也不是不可能。

  如果實(shí)施非對(duì)稱的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策,勢(shì)必會(huì)對(duì)目前市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)明顯的移動(dòng)產(chǎn)生重大影響,而聯(lián)通和電信等在移動(dòng)通信市場(chǎng)上的弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商可能得到不同程度的扶持。單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策實(shí)施起來(lái),對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商的影響差異比較大。

  對(duì)于移動(dòng)來(lái)說(shuō),作為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商,如果實(shí)行類似針對(duì)SKT那樣的非對(duì)稱管制,市場(chǎng)占有率和收入增長(zhǎng)率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)首先將會(huì)出現(xiàn)下降,達(dá)到政府的管控目標(biāo)后相關(guān)指標(biāo)趨于穩(wěn)定。可能會(huì)出現(xiàn)類似韓國(guó)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商SKT出現(xiàn)的情況,在非對(duì)稱管制實(shí)施的前6個(gè)月,用戶出現(xiàn)大量離網(wǎng),市場(chǎng)占有率下降,進(jìn)而使其收入增長(zhǎng)率下降,直至管制政策由單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過(guò)渡到雙向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  對(duì)于聯(lián)通和電信而言,非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施非對(duì)稱管制的單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),則是利大于弊。盡管同樣會(huì)面臨運(yùn)營(yíng)成本增加、利潤(rùn)空間縮小等問(wèn)題,但是聯(lián)通和電信可以利用單向非對(duì)稱管制期間的機(jī)會(huì),爭(zhēng)奪移動(dòng)的用戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。它們可以像韓國(guó)的LGT和KTF那樣,通過(guò)優(yōu)惠的資費(fèi)手段,在雙向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施前,提升市場(chǎng)份額。

 

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