2月4日，立春日，是新年的個(gè)節(jié)氣，對(duì)于人來(lái)說(shuō)，立春是新歲的起點(diǎn)，萬(wàn)物萌生出綠色，生機(jī)勃勃；回顧這三年，生活好似按下了暫停鍵，大家都感受到時(shí)間的停滯，許多歡聚時(shí)刻，都只能停留在想象，好在2023年，新生活重啟，那些對(duì)于生活熱烈的渴望，在未來(lái)都可以一一實(shí)現(xiàn)。

生活重啟，移動(dòng)人對(duì)新生活的期待都有哪些？

團(tuán)聚——“今年要和家人一起做很多事”

“有時(shí)候剛結(jié)束工作的晚上8點(diǎn)，接到網(wǎng)絡(luò)故障電話，也要時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)”王鑫是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，他在每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，都要和同事7×24小時(shí)輪班值守，始終用專業(yè)服務(wù)維系千萬(wàn)家的通信生活！去年春天因?yàn)橐咔椋由袭惖兀荒芨糁聊粸楦改笐c祝生日，希望今年能當(dāng)面給他們一個(gè)大大的驚喜，陪他們度過每一個(gè)重要的日子。

陪伴——“陪女兒一起玩耍”

“過去一年我們讓智慧家庭走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，卻沒有時(shí)間好好陪伴家人”在移動(dòng)工作了多年的彭清元。經(jīng)常走街串巷，將智慧家庭的產(chǎn)品和服務(wù)送到客戶家門口，為他們提供了智能便捷的家庭生活，卻很少有時(shí)間陪伴女兒，“客戶有安裝調(diào)試需求，我總能時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，今年，希望接到女兒的電話，我也能有空時(shí)間過去陪她”。

相聚——“面對(duì)面一起打鬧和大笑”

“作為一名移動(dòng)員工，要有耐心、愛心和細(xì)心，才能把服務(wù)工作做好。”陳婉倩是一名10086客服人員，她在工作中正是秉承著這一理念，對(duì)待客戶真誠(chéng)至上，從業(yè)幾年來(lái)從沒有接到過客戶不滿意和投訴，她對(duì)客戶一直主動(dòng)溝通，將客戶滿意度視做到好。她深知服務(wù)沒有止境，忙碌的工作加上疫情三年，她已經(jīng)很久沒有和朋友好好聚會(huì)了，在2023，她希望能和好朋友自駕出游。

賞花——“想看看武大櫻花”

“自從疫情以來(lái)，已經(jīng)很久沒去親自看看武大的櫻花了，前兩年都是通過手機(jī)屏幕5G云看櫻，希望今年能去看看春暖花開的武大。”來(lái)自十堰營(yíng)業(yè)廳的王敏，一直兢兢業(yè)業(yè)在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)客戶，在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)，她每天面帶微笑迎接每一位顧客，為大家解決通信方面的難題，從話費(fèi)充值到客戶特別關(guān)注的流量套餐、寬帶質(zhì)量，事無(wú)巨細(xì)，耐心解答。在2023，她期待把溫暖帶給每一個(gè)人，也能更好地看世界，去感受春暖花開。

2023重啟 共赴美好新生活

過去十年，湖北移動(dòng)日復(fù)一日，年復(fù)一年，從“溝通從心開始”到“全心全意為您服務(wù)”，再到“心級(jí)服務(wù)，讓愛連接”，湖北移動(dòng)作為“服務(wù)者”的初心從未改變，帶著滿腔熱愛前行，移動(dòng)人屢盡職責(zé)，熱情服務(wù)，讓生活充滿了便捷與安心，新的一年里，湖北移動(dòng)將不斷升級(jí)服務(wù)，和廣大客戶共同迎接美好生活。