手機號碼已經(jīng)成為每位朋友通訊的符號，“139、138、137、136、133、130、132、189、188、186…”這些手機號碼歸屬于移動、聯(lián)通和電信，“170”新手機號碼即將上市，它歸屬于民營企業(yè)（虛擬運營商），手機號碼增加新隊伍，正式拉開通信業(yè)深度改革，助力開啟混合制經(jīng)濟落地。

　　工信部已經(jīng)頒發(fā)19張?zhí)摂M運營商牌照，虛擬運營商與運營商平臺對接、資費套餐、業(yè)務服務等基礎工作已經(jīng)完成，170手機號碼也正式聯(lián)調(diào)成功撥通。

　　我從六個方面，結合國際虛擬運營商市場的成功經(jīng)驗，闡述下我對170手機號碼資費套餐的觀點。

　　一、運營商中縫隙套餐

　　虛擬運營商在4月份放號，170手機號碼資費套餐備受用戶關注，套餐設計需區(qū)別運營商自有套餐，通過產(chǎn)品優(yōu)勢、運營商套餐縫隙進行尋找170手機號碼資費套餐。

　　1、組合設計：

　　定義：運營商套餐不進行拆分，進行與自身企業(yè)產(chǎn)品進行組合，將產(chǎn)品和月度套餐進行組合捆綁。

　　特點：容易套餐設計；產(chǎn)品PC應用轉入移動應用分月收費。

　　格式：189元/月（含：語音/流量/短彩信+自有產(chǎn)品）。

　　2、縫隙設計：

　　定義：分析運營商月度資費套餐，尋找運營商套餐與套餐之間縫隙進行設計170手機號碼資費套餐。

　　特點：靈活設計電信定制套餐，滿足手機用戶縫隙套餐。

　　格式：

　　運營商套餐1:89元（語音、短信、流量）

　　運營商套餐2:129元（語音、短信、流量）

　　虛擬運營商套餐：119元（語音、短信、流量）。取89元與129元之間的縫隙套餐。

　　二、業(yè)務和服務即套餐

　　虛擬運營商應專注自身業(yè)務發(fā)展，通信能力只為業(yè)務發(fā)展作為催化劑，尤其在170資費套餐的設計中，應體現(xiàn)“業(yè)務和服務”設計成套餐內(nèi)容，形等同產(chǎn)品。

　　1、業(yè)務=套餐內(nèi)容

　　國際虛擬運營商有一家專注服務華人市場，尤其在套餐設計過程中，將微信公眾賬號的建設也設計在手機資費套餐中。

　　比如：189元（語音、流量、短彩信+微信公眾賬號）。

　　2、服務=套餐內(nèi)容

　　服務作為虛擬運營商重要的內(nèi)容，服務的體驗也是虛擬運營商的關鍵所在，服務是無形的價值，需要通過產(chǎn)品或資費套餐內(nèi)容進行提現(xiàn)，從無形變成有形。

　　比如：189元（語音、流量、短彩信+私人客服號+遠程翻譯）

　　三、剩余套餐延存轉售

　　170手機套餐設計過程中，讓用戶“參與”資費套餐，便于收集套餐需求的多樣性，從用戶被動選擇套餐演變成主動選擇套餐，也將用戶每月度未使用完的套餐延存下月或轉售行為。

　　1、用戶參與套餐

　　引入互聯(lián)網(wǎng)思維，讓手機用戶參與到資費套餐設計過程中，建立一群套餐設計粉絲群，可以通過微信公眾賬號、微信群、微博、論壇等方式組建，以話費獎勵，引入用戶對套餐的需求，按照新套餐出現(xiàn)，有1/3的需求來自手機用戶。

　　2、套餐延存轉售：

　　用戶對資費套餐的選擇，很難拉涅準每月的消費行為，設計用戶“自我手機時代”，我手機、我做主，將用戶未用完的流量進行延存或者轉售行為。

　　四、行業(yè)個性化套餐盛行

　　虛擬運營商已經(jīng)發(fā)牌民營企業(yè)劃分八個行業(yè)，每個虛擬運營商在服務自身存量客戶，同時還需將通信能力開放到其他的，行業(yè)個性化資費套餐將陸續(xù)面世。

　　1、多套餐靈活制定

　　行業(yè)化決定170資費套餐設計應多套餐，靈活性制定，根據(jù)行業(yè)的特性、企業(yè)的不同崗位設計不同的需求套餐，以便每月底企業(yè)可以自行調(diào)制套餐的使用情況。

　　2、行業(yè)產(chǎn)品套餐化

　　設計行業(yè)產(chǎn)品套餐，更利于快速推廣行業(yè)產(chǎn)品的移動化，從而解決月度收費問題，根據(jù)不同的行業(yè)產(chǎn)品進行深入的融合捆綁，設計不同需求的套餐模型，供企業(yè)自行選擇定制。

　　五、套餐行規(guī)SP2.0自價

　　虛擬運營商根據(jù)運營商批發(fā)的價格進行設計成行業(yè)價格，以SP2.0（虛擬運營商的代理商和合作商）自行對產(chǎn)品進行定價，更好地幫助SP2.0企業(yè)實現(xiàn)能力變現(xiàn)能力。

　　比如：新浪網(wǎng)：3元/月（含新聞APP免費流量），由用戶自有選擇，后每月以積木式完成用戶需求。

　　特點：流量變現(xiàn)，能力融合，SP2.0盛行。

　　六、入口套餐免費定向

　　虛擬運營商時代，資費套餐部分免費時代已到，虛擬運營商以搶占市場入口進行貼補變現(xiàn)，能力嫁入提升虛擬運營商自身品牌價值。實現(xiàn)資費套餐定向免費，比如免費流量等。