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2020年500萬(wàn)聯(lián)通用戶(hù)有望配備一個(gè)私人的智能助理
近日，聯(lián)通在線(xiàn)與百度智能云宣布，共同推出智能助理“小度”，可以在用戶(hù)無(wú)法接聽(tīng)電話(huà)或者無(wú)信號(hào)的時(shí)候，幫助接聽(tīng)電話(huà)，甚至可以支持多輪對(duì)話(huà)，準(zhǔn)確理解來(lái)電意圖，并形成對(duì)接記錄和摘要。
智能助理上線(xiàn)一個(gè)多月的時(shí)間里，一萬(wàn)余名體驗(yàn)用戶(hù)成為首批嘗鮮者，2020年，聯(lián)通在線(xiàn)計(jì)劃全面推廣智能助理服務(wù)，讓其服務(wù)500萬(wàn)以上用戶(hù)。這個(gè)功能在疫情期間實(shí)用性較強(qiáng)，比如，當(dāng)員工長(zhǎng)時(shí)間電話(huà)會(huì)議時(shí)，其他電話(huà)無(wú)法接通，就可以讓“小度”代接電話(huà)。
與聯(lián)通合作推出“小度助理”，是百度智能云AI TO B的又一個(gè)典型案例。據(jù)了解，百度智能云為聯(lián)通在線(xiàn)智能助理輸出了自身核心的智能對(duì)話(huà)引擎，該模塊通過(guò)領(lǐng)先的AI能力，全盤(pán)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中通話(huà)內(nèi)容管理，是智能助理的大腦，能聽(tīng)懂來(lái)電內(nèi)容，甚至做出適當(dāng)回應(yīng)。
2020年2月28日，百度發(fā)布了2019年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)，其中百度智能云獲得兩位數(shù)增長(zhǎng)，利潤(rùn)率大幅提高。
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