日前,蕭山區(qū)出臺(tái)《杭州市蕭山區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)。根據(jù)《方案》,今后市民要進(jìn)行政務(wù)監(jiān)督、投訴、舉報(bào),只需撥打區(qū)長(zhǎng)公開電話82812345即可。區(qū)長(zhǎng)公開電話受理的政務(wù)內(nèi)容,包括市場(chǎng)監(jiān)管、價(jià)格、醫(yī)療衛(wèi)生、人力社保、環(huán)境保護(hù)、文化、國(guó)土資源、城市管理、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域涉及的政務(wù)咨詢、投訴、舉報(bào)等非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線。
除此之外,這些熱線電話依然可用:人力社保熱線(12333)、城市管理熱線(82721156、82812319、96310)、市場(chǎng)監(jiān)管熱線(83899315、12365、12331、96317、96311)等3個(gè)社會(huì)知曉度高、日均受理量較大、專業(yè)性較強(qiáng)、具備呼叫和業(yè)務(wù)辦理功能的熱線,按照“雙號(hào)并存、統(tǒng)分結(jié)合、信息同步、統(tǒng)一監(jiān)督”的原則進(jìn)行技術(shù)整合。雙號(hào)并存,即保留“82812345” 區(qū)長(zhǎng)公開電話和上述熱線號(hào)碼,都能獨(dú)立對(duì)外使用、接入電話。
只需記住82812345,就可進(jìn)行政務(wù)監(jiān)督、投訴、舉報(bào)。市民們不用擔(dān)心記太多電話號(hào)碼了。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)