據了解:近日有大量網友反映,iPhone6S以及6s Plus產品在電量剩余一半至20%時就會自動關機。
在以前,在網上曾有消息iPhone在天氣冷時自動關機重啟,可以說蘋果手機“怕冷”已不是秘密。但是這次貌似和天氣無關,可能是新ios10系統和硬件不匹配的原因。
而且這次iPhone手機出現“大罷工”并不是在室外,大部分都出現在室內,有的手機在關機時剩余電量還有50%至80%左右。
因剛剛更新至ios10系統不久,所以就遭到了用者的詬病,開機變慢、運行變卡等問題均成了網上的熱議話題,而這次的大規模關機距離新系統的更新只有不到兩個月,一些使用者猜測是新系統與硬件不匹配造成的。
但是據調查這段時間之中小部分用戶沒有更新系統就沒有上述情況,自動關機現象均是在更新了系統后出現的。所以是系統原因造成自動關機的可能性還是很大的。
蘋果客服熱線工作人員針對此次iPhone6S或6SP手機出現大面積自動關機的情況,表示,近來這樣的事件確實很多,但是每個手機的情況不一樣,所以還沒有確定的具體原因。但是客服人員否認自動關機與新ios10系統有關。
同時客服人員建議用戶每隔1至2個月,就將手機自然地使用完畢再充電。
小編提醒:如果你的愛機也出現了自動關機的現象,可以到就近的蘋果維修點檢查。