近日,有爆料稱(chēng),以前家中的聯(lián)通座機(jī)電話(huà)線被聯(lián)通公司改裝了,收取費(fèi)用同時(shí)還引起了許多的不便。
據(jù)爆料人李先生所言,以前家中的聯(lián)通座機(jī)電話(huà)線被改裝了,聯(lián)通收取了100元的改裝光纖費(fèi),但是讓其覺(jué)得不解的是,改裝后的座機(jī)電話(huà)還要用自己家中的電,家里一旦停電,座機(jī)電話(huà)就沒(méi)有信號(hào),還沒(méi)有改裝前方便。
據(jù)了解,李先生起初并不想改,聯(lián)通公司讓其改裝電話(huà)線后,座機(jī)電話(huà)就用自己家里的電,而一旦停電,座機(jī)電話(huà)就沒(méi)信號(hào)不通了,萬(wàn)一孩子有事給打電話(huà)還打不通,該怎么辦?
而且同時(shí)李先生對(duì)于收100元改裝費(fèi)用表示質(zhì)疑。在安裝座機(jī)電話(huà)時(shí)已經(jīng)交過(guò)3000元的初裝費(fèi)了。雖然聯(lián)通工作人員說(shuō)收取的100元會(huì)每月返還3元給用戶(hù),但是李先生對(duì)于聯(lián)通的做法感到不滿(mǎn)。
事后,客服人員稱(chēng),“每個(gè)區(qū)收取的費(fèi)用不同,還有的地區(qū)收200元改裝費(fèi),這個(gè)并不統(tǒng)一。”目前聯(lián)通方面尚未就停電時(shí)電話(huà)信號(hào)問(wèn)題作出回應(yīng)。
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