自去年10月1日三大運(yùn)營(yíng)商正式實(shí)施手機(jī)流量不清零政策起，如今已經(jīng)近5個(gè)月了，然而在這五個(gè)月的時(shí)間里，依舊有不少人在吐槽。這到底是怎么回事呢，聽集號(hào)吧小編為您慢慢道來。

“不是說流量不清零了嗎，咋流量反而不夠用了？是不是流量跑得太快了？”市民李先生稱，他的資費(fèi)套餐每月包含1G流量，以前每個(gè)月都能有一二百兆的剩余，不過近幾個(gè)月不僅沒有剩余，而且還不夠用了。事實(shí)上，有此想法的不只李先生一人，在微博中也有了不少網(wǎng)友對(duì)流量消耗速度進(jìn)行吐槽。對(duì)此，相關(guān)運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)，運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是面向所有用戶的，基本上無法人為篡改，流量使用掌握在用戶手中，運(yùn)營(yíng)商無法調(diào)整使用速度的快慢。

至于用戶反映流量跑得太快，大部分是被手機(jī)中的軟件吸走了。集號(hào)吧小編在之前的文章中也提到過，為避免產(chǎn)生不必要的數(shù)據(jù)流量，用戶退出智能手機(jī)上的應(yīng)用軟件時(shí)，應(yīng)盡量使用軟件菜單中自帶的“退出”選項(xiàng)，而不是簡(jiǎn)單地退出操作界面。此外，用戶應(yīng)在各類應(yīng)用程序的設(shè)置里關(guān)閉數(shù)據(jù)推送和自動(dòng)更新等功能，并關(guān)閉手機(jī)郵件的自動(dòng)收發(fā)功能，同時(shí)定期清理后臺(tái)運(yùn)行程序等。

關(guān)于“流量不清零”這一政策，集號(hào)吧小編還是提醒小伙伴們認(rèn)真閱讀“流量不清零”服務(wù)細(xì)則，準(zhǔn)確理解服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等條件，根據(jù)自身流量實(shí)際使用需求妥善選擇或調(diào)整套餐，如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系服務(wù)方解決。

事實(shí)上，并不是所有流量都是當(dāng)月不清零。當(dāng)客戶發(fā)生業(yè)務(wù)變更時(shí)，比如在變更套餐等情況下，套餐流量不清零服務(wù)將受到影響。值得一提的是，當(dāng)手機(jī)流量不夠用時(shí)，很多手機(jī)用戶會(huì)選擇購買流量加油包、半年包等產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)商提醒，部分流量加油包及運(yùn)營(yíng)商促銷贈(zèng)送的流量，不在不清零的范圍內(nèi)。比如用戶臨時(shí)購買了一個(gè)10元100M的流量加油包，該部分流量到月底時(shí)未用完將會(huì)被清零。而季度包、半年包、年度包到期限后自動(dòng)清零。

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