接到“170”打頭的電話，你會有什么反應(yīng)？很多用戶可能干脆直接掛斷，因為多半是推銷甚至詐騙的電話。這也折射出虛擬運營商試行兩年的尷尬。

　　惡意短信，1705號段占99%

　　目前，阿里、國美、平安、京東、樂視、小米等巨頭都已經(jīng)獲得了虛擬運營商的牌照并展開運營，大多主推“零月租”、低資費。

　　如小米的“任我行”和“吃到飽”，主打接聽免費，0月租，0.1元/M流量，0.1元/分鐘通話，支持聯(lián)通4G/3G上網(wǎng)，價格上也略低于三大運營商的同類套餐。阿里通信主打親情號碼，需要預(yù)存至少30元，還需要至少每個月7元的低消費。

　　隨著虛擬運營商170專用號段的投用，很快被不少消費者吐槽，比如網(wǎng)站驗證短信收不到，不被銀行客服系統(tǒng)識別等。

　　更多用戶則抱怨：“很多人認為170的號碼像推銷電話，電話撥出去對方不敢接怎么辦！”

　　據(jù)騰訊安全云庫的黑號統(tǒng)計分析，170號段中惡意電話占比達8.6%，平均12個惡意號碼就有一個是170號。而1705號段的惡意短信占比更是高達99.2%，這個數(shù)字可以解釋為用戶收到的每一條短信都具有欺詐和廣告性質(zhì)。

　　批零倒掛有望破局

　　作為我國通信市場的新生兒，虛擬運營商的試點運營已于2015年底結(jié)束，但令人尷尬的是，目前幾乎所有的虛商都處于虧損之中。

　　2015年，李克強總理敦促運營商降低上網(wǎng)費，其中提到70元1G流量的問題。實際上，虛擬運營商拿到的批發(fā)價格甚至要高于市場的零售價格。華翔聯(lián)信就曾在官方微博上抱怨，“虛擬運營商批發(fā)1G的流量需要150元。”

　　雖然工信部此前就已開放了電信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點，但在轉(zhuǎn)售市場中，基礎(chǔ)電信運營商幾乎占有所有的網(wǎng)絡(luò)資源，虛擬運營商議價的話語權(quán)甚微，“批零倒掛”成為虛商運營的痛點。

　　2015年12月，工信部向三大運營商及全體虛擬運營商企業(yè)發(fā)布了《關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價格調(diào)整的指導(dǎo)意見》，針對開發(fā)電信市場關(guān)鍵、核心的批發(fā)價問題，給出了硬約束。

　　意見要求移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的批發(fā)價格應(yīng)低于基礎(chǔ)電信企業(yè)同類業(yè)務(wù)平均業(yè)務(wù)單價或套餐價格，同時，虛擬運營業(yè)務(wù)批發(fā)價格要與基礎(chǔ)運營商企業(yè)平均業(yè)務(wù)單價或套餐價格進行聯(lián)動調(diào)整。此政策出臺，讓“敢怒不敢言”的虛商有了“金牌令箭”。

　　個性化服務(wù)是王道

　　今年，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將實現(xiàn)全面開放，再加上批發(fā)價格調(diào)整的利好政策，處于虧損狀態(tài)的虛擬運營商有望打個漂亮的翻身仗。

　　虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇表示，此前，在只能進入2G和3G業(yè)務(wù)的情況下，虛擬運營商推出的增值服務(wù)業(yè)務(wù)還不那么豐富，而轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)則給他們帶來更多的可能。

　　據(jù)謝雨琦透露，截至2015年12月底，我國共有7家轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶超過100萬。在39家正式放號的轉(zhuǎn)售企業(yè)中，排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)約占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的86%，各虛擬運營企業(yè)的實力已經(jīng)逐漸拉開差距。

　　獨立電信分析師付亮則告訴記者：“目前，即使虛商每月保持兩三百萬用戶的增長，仍難保證這40多家企業(yè)盈利。隨著運營商提速降費，虛商拼差價更難，差異化服務(wù)才是未來盈利生存的王道。