虛擬運(yùn)營商雖在不斷地發(fā)展、前進(jìn)，但在此過程中也存在諸多阻礙因素。這些問題可能會(huì)阻礙虛擬運(yùn)營商發(fā)展進(jìn)程，這些此問題是什么呢？跟隨小編一探究竟吧！

問題可分為：內(nèi)部問題與外部問題。

內(nèi)部問題　

主要有：發(fā)展緩慢，模式不清晰；垃圾短信纏身，不良業(yè)務(wù)影響發(fā)展；售后服務(wù)不完善。對于這些問題，我們可以按照售前、售中和售后三個(gè)時(shí)間段去分析。 　

首先，售前價(jià)格貴，難售賣。在放卡的時(shí)候，虛擬運(yùn)營商的170號卡是經(jīng)過層層代理商才能到達(dá)用戶的，每經(jīng)過一層代理商價(jià)格都會(huì)上漲，這就會(huì)出現(xiàn)號卡在到達(dá)用戶之前價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)高于面值。其次，售中渠道少，號卡積壓。虛擬運(yùn)營商企業(yè)大多數(shù)不具備線下網(wǎng)點(diǎn)資源，所以售卡渠道少。另外，眾多代理商之間會(huì)存在互相竄卡的不良現(xiàn)象，容易導(dǎo)致號卡積壓。 　　后，售后不專業(yè)，用戶體驗(yàn)不好。用戶不能夠及時(shí)地實(shí)現(xiàn)充值、查詢等功能，導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)感不好，認(rèn)可度不高。

外部問題

針對外部問題，國辦發(fā)〔2015〕41號發(fā)文已經(jīng)明確2016年移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面開放。意味著：虛擬運(yùn)營商必將在2016年迎來移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)新政策，獲發(fā)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證后，將會(huì)時(shí)間對接4G資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。所以，虛擬運(yùn)營商當(dāng)務(wù)之急是要解決內(nèi)部問題，自身的問題若不能解決，恐怕來年正式牌照發(fā)放后，政策再怎么利好，虛擬運(yùn)營商和170號段也難深得人心。

小編認(rèn)為虛擬運(yùn)營商自身存在的這些問題在很大程度上阻礙了其進(jìn)行用戶擴(kuò)張，所以虛擬運(yùn)營商要想發(fā)展還得把重點(diǎn)放在解決內(nèi)部問題上。