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三小時耗23G 電信給出回應(yīng)

吉號吧丨發(fā)表時間：2015-11-10丨訪問量：250
[摘要]11月1日下午13點40到到16點20，廣州龍小姐的手機接連收到7條電信的信息，告知手機用了近23G流量，需補繳1100多元的上網(wǎng)流量費。而龍女士表示,手機

 

11月1日下午13點40到到16點20，廣州龍小姐的手機接連收到7條電信的信息，告知手機用了近23G流量，需補繳1100多元的上網(wǎng)流量費。而龍女士表示,手機明明放抽屜里充電。此事惹起眾多用戶曬出自己流量“瘋跑”的情況，營運商缺乏監(jiān)管的質(zhì)疑行動不時升級。


今日下午電信官方給出調(diào)查結(jié)果，表示11月1日用戶龍女士反映其手機產(chǎn)生超量流量(23GB)，經(jīng)過用戶上網(wǎng)記載清單和手機日志的關(guān)聯(lián)分析，電信公司技術(shù)人員與手機廠商工程師確認：11月1日和8日產(chǎn)生異常流量是由于手機終端應(yīng)用軟件重復(fù)下載大流量文件構(gòu)成的。


全文如下：


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