聯通無線網絡優化智能體讓網絡運維邁入了AI新時代

集號吧丨發表時間：2025-08-08丨訪問量：441

[摘要]?在數字化浪潮席卷全球的今天，無線網絡已成為社會運轉的重要基石。然而，用戶規模的爆發式增長與應用場景的日益多元化，使得傳統網絡優化模式面臨效率低、成本高、跨部門

在數字化浪潮席卷全球的今天，無線網絡已成為社會運轉的重要基石。然而，用戶規模的爆發式增長與應用場景的日益多元化，使得傳統網絡優化模式面臨效率低、成本高、跨部門協同難等挑戰。中國聯通以科技創新為引.領，率先將大模型技術深度應用于無線網絡優化體系，成功打造了行業領.先的無線網絡優化智能體，實現了網絡運維從“人工經驗驅動”到“AI智能驅動”的革命性跨越，為通信行業高質量發展樹立全新標桿。

知識賦能，智能分析——讓網絡優化更精準高效

中國聯通創新構建網絡優化知識庫，借助大模型技術智能化提煉海量網絡優化經驗與案例，形成高效可用的知識體系。該系統依托強大的意圖識別能力，自動提取覆蓋、性能、感知等多維度數據，徹底顛覆了傳統人工查詢、經驗判斷的低效模式，為一線運維人員提供了實時、精準的智能輔助決策支持，顯著提升了優化效率。智能分揀，協同作戰——讓問題處置更極速閉環

面對網絡質量問題的復雜性與跨部門協同的高難度，中國聯通首創“建維優智能協同”機制。基于大模型的深度推理能力，無線網絡優化智能體可自動識別問題類型、精準劃分優先級，并智能調度建設、維護、優化等多專業資源，實現“一鍵式”智能分揀。在實際應用中，問題處理時長顯著縮短30%，真正達成“精準分析、極速閉環”的目標。

方案推.薦，智慧決策——讓運維更科學智能

當前，中國聯通已告別依賴人工經驗、分析工具分散、決策周期長的傳統網絡運營模式。中國聯通無線網絡優化智能體依托大模型的強大數據分析能力，自動進行根因追溯，并結合知識庫智能生成zui優解決方案，使一線人員能夠及時獲得精準分析結果與高效處置建議。這一創新將運維決策從“人找方案”升級為“方案找人”，推動網絡優化正式邁入智能化新階段。

自動歸檔，智慧沉淀——讓管理更精益智能

通過無線網絡優化智能體自動跟蹤處置進度、實時采集網絡數據，并基于大模型技術自動生成專業分析報告，中國聯通實現了問題閉環管理的全程智能化。與傳統人工撰寫相比，報告生成效率提升50%，極大降低了運營成本，同時持續沉淀形成可復用的優化經驗庫，為網絡智慧運營提供源源不斷的動力。

引.領行業變革，打造自智網絡新標桿

無線網絡優化智能體的成功落地，驅動中國聯通網絡運維邁入了AI新時代。通過大模型技術的深度應用，中國聯通不僅大幅提升了網絡質量與用戶體驗，更探索出一條“技術驅動、智慧運營”的高質量發展路徑，為行業數字化轉型提供了可復制、可推廣的先進經驗。

未來，中國聯通將繼續深化AI技術與通信網絡的融合創新，加速推進自智網絡演進，以更智能、更高效的網絡服務賦能千行百業，為網絡強國、數字中國建設貢獻更多聯通智慧。

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