聯通智慧社區平臺3.0實現數智化飛躍

集號吧丨發表時間：2025-07-11丨訪問量：220

[摘要]?7月2日至4日，由中國物業管理協會主辦的中國國際物業管理產業博覽會（簡稱“中國物博會”）在山東青島開幕。中國聯通（600050）受邀出席大會，同時承辦

7月2日至4日，由中國物業管理協會主辦的中國國際物業管理產業博覽會（簡稱“中國物博會”）在山東青島開幕。中國聯通（600050）受邀出席大會，同時承辦“新質生產力背景下的社區生活服務”平行論壇，并正式發布智慧社區平臺3.0，以融合創新譜寫未來社區生活新體驗、以人工智能詮釋物業行業發展新范式，全面展現中國聯通建設網絡強國、數字中國的能力與使命。

聯通智慧社區平臺3.0實現數智化飛躍

五年深耕：

聯通智慧社區平臺3.0實現數智化飛躍

中國聯通在國家大力發展新質生產力的戰略藍圖下，聚焦聯網通信和算網數智兩大主業，推進構建網絡向新、技術向新、服務向新的全融通智算產業體系。社區是打通智慧城市的“zui后一公里”，五年來，中國聯通深耕智慧社區建設，如今，在全球人工智能發展不斷加速的進程中，正式發布智慧社區平臺3.0，助力社區管理“上云用數賦智”實現提質增效，服務社區居民“一刻鐘生活圈”增進民生福祉。

從“管理”到“智理”：

為社區管理轉型注入數字動能

傳統社區管理面臨業主服務提質難、管理效率提升難、盈利模式突破難等諸多發展瓶頸，中國聯通推進智慧社區四大融合建設方向，賦能傳統服務向數智化社區綜合服務轉型。

云網融合，以“一朵云”夯實能力底座。依托“聯接+感知+計算+智能”的算網一體化能力打造專屬物業云，為物業屬地化上云提供堅實保障，一站式上云+遷移方案有效降低企業管理成本，當前聯通云已在全國270 +地市布局。

技術融合，以“一聯盟”實現應用共生。借助AI輔助開發與AI編碼技術，全力打造開發者聯盟體系，并攜手合作伙伴搭建開放平臺。通過深度整合技術、應用以及資源，實現智慧社區全場景創新應用的能力共建與資源共享。

應用融合，以“一平臺”提升管理效能。提升AI智能管家自動化水平、豐富聯通云智產品應用，實現物業服務智能感知、物管數據靈活應用、社區資源高效配置以及員工管理高效可視，達成“一屏觀全域、一鍵管全局”的智管格局。

產業融合，以“三服務”拓展增收路徑。構建物業、社區、商家、居民多元共建的商圈服務生態，充分釋放社區權益，以“購物一刻鐘”激活社區消費、“生活一刻鐘”優化居住體驗、“服務一刻鐘”滿足便民需求。

從“便利”到“溫度”：

讓社區服務更有煙火氣

“一刻鐘便民生活圈”是國家推動城市社區服務升級的重要方向，中國聯通以智慧社區平臺為中樞，充分驅動數實融合，zui終讓便民生活圈從物理空間概念真正成為居民觸手可及的“幸福圈”。

一是加強安全守護，筑牢民生底線。平臺整合AI攝像頭、智慧門禁、智能煙感/氣感/水感等設備，通過AI算法實現異常行為自動識別、風險事件秒級響應的主動防御，建好社區公共區域與家庭單元的雙重安全防護網。

二是打造智慧家庭，提升居住品質。聯通“智家通通”作為家庭智能管家，通過智家平臺實現設備互聯與場景化服務，“一屏掌控”家庭狀態，同時基于用戶習慣實現個性化場景，讓家庭空間從“被動響應”轉向“主動服務”。

三是聯接新家入住，降低生活門檻。覆蓋居民入住前中后場景，通過“流程數字化+資源整合”，全面納入搬家、裝修、水電氣網等入住需求，將“多頭跑、反復問”變為“線上辦、一次結”，實現無縫入住。

四是關懷養老教育，托起民生“兩端”。聚焦“一老一小”，整合健康、醫療、教育等公共服務資源，結合智能手環等可穿戴設備以及家庭IOT設備，精準匹配服務，實現養老有保障、育兒有支持。

五是豐富便民服務，釋放社區活力。圍繞高頻小事，打造“一刻鐘便民生活圈”。以線上線下（300959）一體化能力，深度嵌入文體娛樂、健康養老、社區團購等商圈資源，讓居民足不出戶高效解決日常需求。

共建共享：

攜手繪制“未來之家”新圖景

中國聯通將攜手各方探索“大帶小、強融合、共發展”的社區物業數字化轉型路徑，以數智新基建、數智新技術和數智新應用共筑未來之家新生態，以融合開放之姿推進智慧社區應用共創、服務共建、合作共贏、資源共享。

展會期間，中國聯通精心布置“數智普惠未來社區”展臺，以“智慧家庭”“數智賦能”“共筑生態”三大主題展區呈現科技成果。在現場，中國聯通16家省分公司與中海、萬科等多家大型物業企業完成戰略簽約，共謀發展大計。此外，中國聯通還發布了《中國聯通智慧社區平臺3.0白皮書》，為行業發展提供可復制的“聯通方案”。

從“住有所居”到“住有智居”，中國聯通正以數字技術為筆，在社區管理的“zui后一公里”書寫溫暖篇章。未來，中國聯通將持續深耕智慧社區領域，與各方攜手共筑“技術有深度、服務有溫度、治理有力度”的未來社區新生態，到2025年底實現“百城萬區”智慧化覆蓋，到2030年建成“數字孿生社區”標桿。

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