網(wǎng)友呂小姐日前收到銀行郵件對(duì)賬單的時(shí)候嚇了一跳，自己賬單上莫名其妙出現(xiàn)了一筆3000元的境外網(wǎng)上消費(fèi)，而呂小姐并未收到銀行短信，她打電話去銀行詢問(wèn)的時(shí)候才意識(shí)到，幾個(gè)月前她通過(guò)某運(yùn)營(yíng)商的購(gòu)機(jī)存話費(fèi)活動(dòng)買到了心儀的“土豪金”并更換了手機(jī)號(hào)碼，因此沒(méi)有及時(shí)收到短信并掛失。

　　呂小姐事后通過(guò)銀行調(diào)查了解到，自己是在海外網(wǎng)站消費(fèi)時(shí)被盜取了信息，不過(guò)呂小姐在掛失信用卡并向銀行申請(qǐng)相關(guān)補(bǔ)償時(shí)，銀行無(wú)奈表示可能無(wú)法滿足。目前，各家銀行對(duì)于信用卡的保障多數(shù)還是采用“失卡保障”的方式，但“失卡保障”對(duì)于網(wǎng)上交易所造成的損失并不覆蓋，此外，多數(shù)銀行“失卡保障”長(zhǎng)的保障時(shí)間也只保障掛失前120小時(shí)，大多數(shù)只保障掛失前48小時(shí)，呂小姐發(fā)現(xiàn)盜刷的時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)這一保障時(shí)間，因此一般也很難獲得保障。

　　不過(guò)，記者了解到，廣發(fā)銀行交易安全衛(wèi)士填補(bǔ)了上述空白。據(jù)了解，“廣發(fā)卡交易安全衛(wèi)士”為持卡人提供不限交易類型的全方位用卡保障，保障包括非因客戶過(guò)錯(cuò)造成信息泄露而發(fā)生被盜用的互聯(lián)網(wǎng)交易。此外，“交易安全衛(wèi)士”服務(wù)，在保障時(shí)間上突破了掛失時(shí)限的限制，持卡人一旦發(fā)現(xiàn)信用卡被盜用，僅需及時(shí)向銀行掛失并在盜刷交易發(fā)生日起的45日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)，便有望獲得賠償。

　　值得注意的是，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商優(yōu)惠政策頗多，很多持卡人會(huì)更換手機(jī)號(hào)碼，或者使用多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，銀行人士提醒，持卡人在更換手機(jī)號(hào)碼、地址、郵箱等信息之后應(yīng)當(dāng)及時(shí)致電銀行更改信息，好給銀行留下常用的手機(jī)號(hào)等信息，避免造成銀行信息通知不到的情況，造成持卡人不必要的損失。