企業(yè)辦理400電話是為了減低客戶服務(wù)工作數(shù)量,對(duì)內(nèi)提高員工工作效率,對(duì)外提高接聽(tīng)效率。今天給企業(yè)開(kāi)通400電話的用戶推薦相關(guān)提高效率的功能。
400電話智能來(lái)電分配功能可以很好的讓優(yōu)秀的客服優(yōu)先接客戶來(lái)電,按來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)功能方便企業(yè)各區(qū)域工作管理更加的規(guī)范。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),周一至周五工作時(shí)段按來(lái)電時(shí)間接聽(tīng)真正保障了服務(wù)的保障。

除此之外,400電話來(lái)電黑名單的功能也是提高接聽(tīng)效率的功能之一,很多企業(yè)都會(huì)忽略黑名單的功能。例如企業(yè)銷(xiāo)售只面對(duì)華中華南市場(chǎng),可以設(shè)置華北市場(chǎng)的區(qū)域號(hào)碼為黑名單,這樣就能避免不銷(xiāo)售區(qū)域的客戶來(lái)電。
而對(duì)于華南華中市場(chǎng),企業(yè)400電話用戶可以通過(guò)400電話代理給您開(kāi)通的"來(lái)電白名單"功能為目標(biāo)客戶提供比較好的服務(wù)!
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