一、確定營銷的目的（Why)。

開展短信營銷活動之前，一定要捫心自問，我們?yōu)槭裁匆_展這場營銷活動？Why?　是為了進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳呢還是擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、亦或只是為了推介新品。確定營銷目的在于找出營銷受眾。
二、確定營銷受眾(Who)。

傳統(tǒng)的營銷方式在確定受眾時(shí)，會列出一串標(biāo)簽，來確定受眾人群。譬如某SUV汽車營銷活動的目標(biāo)人群：生活在大城市，男性，年齡在32-50歲之間，年收入30-100W之間。　

開展短信營銷活動時(shí)，需要確定營銷的受眾，比如店主可以篩選正在流失的客戶，有針對性地發(fā)送挽留短信，避免顧客流失。
三、短信內(nèi)容的文案設(shè)計(jì)(What)。

短信營銷的英文定義為textmarketing，本旨為文本營銷，屬于內(nèi)容營銷的范疇。　

短信的文案在一定程度上決定著本次短信營銷活動能否順利。
四、選擇合適的短信平臺工具(How)。
短信營銷的工具主要分為了兩種：　
1、短信平臺或者客戶端：使用方法，將營銷受眾的聯(lián)系號碼放入一個(gè)文件里，將這個(gè)文件上傳到短信平臺或者客戶端，在平臺上面編輯短信內(nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)送。　
2、短信SDK開發(fā)包或者API接口程序：如果目標(biāo)人群的資料是存放在企業(yè)CRM或者數(shù)據(jù)庫，將資料導(dǎo)出到一個(gè)文件就顯得很不恰當(dāng)了，那么這個(gè)時(shí)候，可以采用短信接口的方式進(jìn)行。　通過接口程序和企業(yè)已有的CRM、ERP、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對接，通過接口的方式進(jìn)行短信平臺營銷。五、營銷結(jié)束后數(shù)據(jù)匯總分析。國內(nèi)的企業(yè)在短信營銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一塊是比較薄弱的，一部分原因在于企業(yè)沒有積極去做數(shù)據(jù)分析，另外受運(yùn)營商政策影響也比較大。選擇合適的輔助軟件有助于店主查看短信營銷成效。短信平臺的宗旨，為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。通過整合無線CRM系統(tǒng)和區(qū)域定位技術(shù)，對您的VIP會員、目標(biāo)群體、有效客戶進(jìn)行短信平臺發(fā)送，信息互動。實(shí)現(xiàn)無時(shí)無刻的客戶溝通，幫助千百萬企業(yè)與用戶建立起快速溝通平臺，順利把握移動商機(jī)。