虛擬運(yùn)營(yíng)商不像三大運(yùn)營(yíng)商一樣各地都有營(yíng)業(yè)廳，給客戶提供服務(wù)。很多虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶會(huì)有疑問(wèn)：號(hào)碼能辦理過(guò)戶嗎？

現(xiàn)在有一些虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)可以過(guò)戶，但是更多的不能過(guò)戶，為什么呢？

虛擬運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的服務(wù)還很不到位。

虛擬運(yùn)營(yíng)商本身而言，屬于從三大運(yùn)營(yíng)商哪里購(gòu)買(mǎi)通信服務(wù)，再打包轉(zhuǎn)售給終的用戶，正規(guī)的叫法是移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。

虛擬運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)始之后，有很多企業(yè)申請(qǐng)成為了虛擬運(yùn)營(yíng)商，也拿到了相關(guān)的牌照，并且和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）之間達(dá)成了協(xié)議

但是，虛擬運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商不同的是，他們沒(méi)有實(shí)體的營(yíng)業(yè)廳，也只有網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和一些在線客服，辦理業(yè)務(wù)也只能在線上。

虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)碼，很多服務(wù)都不能和正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商那樣辦理方便，而且很多虛擬運(yùn)營(yíng)商其實(shí)也沒(méi)有開(kāi)展什么服務(wù)，就是基本的過(guò)戶功能，也有很多虛擬運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有。現(xiàn)在有過(guò)戶業(yè)務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商，實(shí)際上并不是很多，京東通信的手機(jī)號(hào)碼就只能自用，而無(wú)法過(guò)戶。

就虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶而言，如果有什么信號(hào)不好之類的投訴，也基本沒(méi)有辦法處理。虛擬運(yùn)營(yíng)商手機(jī)卡雖然也是使用的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，但是由于并不是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的客戶，所以基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商不接受這些用戶的投訴。而那些虛擬運(yùn)營(yíng)商自己也沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以也處理不了用戶的投訴，這里還是比較尷尬的。

現(xiàn)在虛擬運(yùn)營(yíng)商比較尷尬的地方還在于他們自己管理不嚴(yán)，使得大量的手機(jī)卡被一些游走在黑、灰邊緣的用戶辦理，導(dǎo)致現(xiàn)在很多詐騙電話、騷擾電話來(lái)自虛擬運(yùn)營(yíng)商，也導(dǎo)致了很多用戶直接在手機(jī)里屏蔽了這些號(hào)段，用戶如果辦理了虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡，打電話可能不那么方便。

此外，由于現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格大戰(zhàn)之下，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)卡其實(shí)話費(fèi)也很便宜，也使得虛擬運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格也不具備什么優(yōu)勢(shì)。

總而言之，現(xiàn)在虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡，大部分都不能過(guò)戶，只能自己使用。