一、活動(dòng)介紹
活動(dòng)期間,每個(gè)騰訊王卡用戶(小王卡除外)可以添加任意聯(lián)通號(hào)碼為親情號(hào)碼。添加后國(guó)內(nèi)主叫撥打親情號(hào)碼單向免費(fèi)(除港澳臺(tái)地區(qū))。
二、活動(dòng)時(shí)間
2017年11月1日起,親情號(hào)碼活動(dòng)長(zhǎng)期有效
三、活動(dòng)對(duì)象
騰訊大王卡、地王卡及天王卡用戶,小王卡無(wú)添加親情號(hào)權(quán)限
四、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
添加和解除親情號(hào)碼免費(fèi),不收取任何費(fèi)用。成功添加號(hào)碼后長(zhǎng)期有效。
五、活動(dòng)入口
注:添加和解除親情號(hào)碼入口相同
1.進(jìn)入【王卡助手】微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“特權(quán)”>>個(gè)人中心>>會(huì)員中心>>親情特權(quán)
2、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳入口:【我的】-【我的套餐特權(quán)】-【添加親情號(hào)碼】
六、活動(dòng)規(guī)則
1.每月后一天暫停添加或解除親情號(hào)碼。
2.添加親情號(hào)碼立即生效,解除親情號(hào)碼次月失效。
3.當(dāng)達(dá)到添加上限后,解除的號(hào)碼失效前不能再添加親情號(hào)碼。
4.主叫或者被叫用戶任何一方在國(guó)外漫游的,通話按國(guó)際長(zhǎng)途標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)正常收費(fèi)。
5.親情號(hào)碼關(guān)系任意一方變更為非騰訊王卡套餐,已添加的親情號(hào)碼自動(dòng)失效,主叫撥打?qū)Ψ教?hào)碼將按套餐撥打標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取(如有套餐內(nèi)語(yǔ)音分鐘數(shù)則扣除分鐘數(shù))。
6.每個(gè)騰訊王卡用戶(小王卡除外)可以添加全國(guó)范圍內(nèi)任意聯(lián)通號(hào)碼為親情號(hào)碼。國(guó)內(nèi)主叫撥打親情號(hào)碼單向免費(fèi)。(除港澳臺(tái)地區(qū))。
7.每個(gè)騰訊王卡用戶(小王卡除外)初始可添加號(hào)碼為3個(gè)(初始會(huì)員等級(jí)為v0)。會(huì)員等級(jí)每提高1級(jí),多可添加的號(hào)碼增加1個(gè)。如:v2等級(jí)多可添加5個(gè)親情號(hào)碼。會(huì)員等級(jí)與在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)有關(guān),在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)每增加6個(gè)月,會(huì)員等級(jí)提高一級(jí)。
注:多可添加8個(gè)親情號(hào)碼。
七、常見問(wèn)題
1.在王卡助手解除親情號(hào)顯示次月失效,在這期間撥打這個(gè)號(hào)碼還免費(fèi)嗎?
答:在親情號(hào)碼失效前,主叫國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái))撥打此號(hào)碼還是免費(fèi)的。
2.如果進(jìn)行了王卡變更(大王卡變更為天王卡,天王卡變更為大王卡)還需要進(jìn)行重新添加親情號(hào)嗎?
答:不需要重新添加,騰訊大王卡升級(jí)為騰訊天王卡,已添加的親情號(hào)不變。但若變更為非王卡套餐則親情號(hào)碼自動(dòng)失效,主叫撥打?qū)Ψ教?hào)碼將按套餐撥打標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取(如有套餐內(nèi)語(yǔ)音分鐘數(shù)則扣除分鐘數(shù))。
3.騰訊王卡A成功添加了一個(gè)親情號(hào)騰訊王卡B,王卡B撥打王卡A免費(fèi)嗎?
答:如果王卡B也添加王卡A為親情號(hào)則免費(fèi),如果王卡B沒(méi)添加王卡A為親情號(hào),則王卡B 撥打王卡A按套餐撥打標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取(如有套餐內(nèi)語(yǔ)音分鐘數(shù)則扣除分鐘數(shù))。
4.解除親情號(hào)后可以馬上再添加嗎?
答:如果已經(jīng)添加的親情號(hào)沒(méi)達(dá)到可添加的上限,還可以繼續(xù)添加,如果已添加的親情號(hào)已經(jīng)達(dá)到可添加上限,在解除的親情號(hào)失效前不能再添加新號(hào)碼。
5.如果號(hào)碼里面有語(yǔ)音分鐘數(shù),撥打親情號(hào)會(huì)扣除語(yǔ)音分鐘數(shù)碼?
答:不會(huì)。主叫國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái))撥打親情號(hào)碼免費(fèi),不會(huì)扣除賬號(hào)里的剩余語(yǔ)音分鐘數(shù)。
6.怎么提升自己可添加親情號(hào)的數(shù)量?
答:當(dāng)前可添加親情號(hào)的數(shù)量?jī)H與用戶會(huì)員等級(jí)相關(guān)(初始會(huì)員等級(jí)為V0,可添加親情號(hào)數(shù)量為3個(gè),在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)每提高6個(gè)月會(huì)員等級(jí)提升1級(jí),可添加數(shù)量增加1個(gè)。如:在網(wǎng)13個(gè)月,對(duì)應(yīng)會(huì)員等級(jí)為V2,可添加數(shù)量為5個(gè)。)您只要保持在網(wǎng),會(huì)員等級(jí)提高后可添加數(shù)量即可增加。(暫無(wú)其他提升會(huì)員等級(jí)的途徑,您也可以持續(xù)關(guān)注王卡助手)
7.如果號(hào)碼欠費(fèi)后親情號(hào)碼會(huì)被解除嗎?
答:不會(huì),欠費(fèi)停機(jī)不會(huì)解除已添加的親情號(hào)碼,但是欠費(fèi)后無(wú)法正常使用通話功能。待繳清欠費(fèi)后,無(wú)需再進(jìn)行添加綁定,主叫國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái))撥打親情號(hào)碼免費(fèi)。
8.小王卡升級(jí)為大王卡或者天王卡會(huì)員等級(jí)怎么計(jì)算?
答:小王卡升級(jí)為大王卡或者天王卡在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)從小王卡入網(wǎng)激活月算起。如:小王卡3月份入網(wǎng),10月份升級(jí)為大王卡,則入網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是7個(gè)月,對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)為V1,可添加親情號(hào)的數(shù)量是4個(gè)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)