哪些用戶能夠訂購WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品?
答:
本產(chǎn)品支持聯(lián)通手機用戶使用,暫不開放20元卡、上網(wǎng)卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動升檔流量包套餐用戶的訂購與使用。 \\
怎樣使用呼叫等待?
答:
當(dāng)您在與一方進行通話時,可以再接通或撥打第二個電話,并不中斷與個電話的接續(xù),通過按鍵操作實現(xiàn)在兩個通話之間的自由切換。 您與A進行通話時,又有B電話呼入,您會聽到“嘟、嘟┄”的呼入通知音,您可以通過手機按鍵操作實現(xiàn)A、B兩者通話之間的自由切換。
多方通話業(yè)務(wù)是不是需具備呼叫等待功能并激活該功能后方可使用?
答:
是的。
怎樣辦理呼叫等待?
答:
您可通過網(wǎng)上營業(yè)廳(www.10010.com)、手機營業(yè)廳(wap.10010.com或安裝客戶端),短信營業(yè)廳(編輯短信10010發(fā)送到10010)等聯(lián)通電子渠道辦理開通,開通后即可使用。
三方通話多可實現(xiàn)包括發(fā)話這在內(nèi)的幾方通話?
答:
手機的三方通話功能多可以實現(xiàn)包括發(fā)話者在內(nèi)總計三方通話。
什么樣的手機可以使用三方通話業(yè)務(wù)?
答:
您的手機必須為具有三方通話功能的手機。(請以各款手機說明書介紹為準(zhǔn))辦理了三方通話業(yè)務(wù)后,需要在手機上啟動呼叫等待與保持功能。
未開通來電顯示會怎樣?
答:
您如果未開通來電顯示功能,對方如果給您打電話,您的手機將顯示:“未知號碼”,且不能對呼入的號碼進行回撥。
在什么情況下可以使用呼叫轉(zhuǎn)移?
答:
如果您的電話無法接聽或您不愿接電話,可以將來電轉(zhuǎn)移到其它電話號碼上。
聯(lián)通的手機是否可以呼轉(zhuǎn)到移動手機上?
答:
是。
辦呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的費用?
答:
免費。
掛失解掛的應(yīng)用場景?
答:
手機遺失或失竊。
掛失解掛的有效期?
答:
掛失解掛不得超過三個月。
掛失解掛是免費的嗎?
答:
是。
“預(yù)存話費送手機”模式的合約計劃用戶在合約期內(nèi)是否可以辦理停機保號?
答:
不能。
“購手機入網(wǎng) 話費”模式的合約用戶辦理停機保號后,是否還收取套餐費?
答:
否。
服務(wù)密碼是做什么的?
答:
通過服務(wù)密碼可以在各類渠道(營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、自助終端等)查詢和辦理業(yè)務(wù)。
如何獲取初始服務(wù)密碼?
答:
請拔打10010聯(lián)通客服熱線或持有效證件到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳查詢。
初始服務(wù)密碼是否可以登錄?
答:
初始服務(wù)密碼不能登錄手機營業(yè)廳,需要修改服務(wù)密碼后方可登錄。
只有3G用戶可訂購流量半年包嗎?
答:
2G、3G、4G均可以辦理。
流量半年包的使用有效期為多長時間?
答:
1G流量半年包訂購成功后流量使用有效期為6個自然月(不含充值當(dāng)月)。過期未使用流量將失效,訂購關(guān)系自動取消。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)