十年前，奢華酒店剛進(jìn)軍的時(shí)候，消費(fèi)者可能并不知道該如何去做出選擇，只是一味地接受。十年后，地理和人文的差異已經(jīng)不再是影響消費(fèi)者的主要因素，更重要的是大家開始有了自己的興趣，他們會(huì)將自己的品味、愛好融入到選擇酒店當(dāng)中。大家喜歡具有獨(dú)特藝術(shù)和設(shè)計(jì)的品牌和酒店，這樣可以使旅行體驗(yàn)感覺獨(dú)特而有趣。同時(shí)，品牌也在選擇不斷適應(yīng)市場(chǎng)，"新中式"設(shè)計(jì)元素漸漸發(fā)熱。

2009年，誕生于麗江的花間堂在這十年時(shí)間里迅速擴(kuò)張，在近20座重要旅游城市開設(shè)分號(hào)。帶著有關(guān)“小而美”的美好構(gòu)想，花間堂成就了民宿產(chǎn)業(yè)的一個(gè)商業(yè)神話。今年5月28日，第21間花間堂在烏鎮(zhèn)開幕。而既下山的運(yùn)營(yíng)模式又是全然不同的。作為一個(gè)主打生活方式的品牌，既下山顯然更小資，更文藝。

這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在對(duì)于目的地的選擇上，繼大理古城店開業(yè)后，2017年沙溪店也開幕了。沒有過度的商業(yè)化，沒有飽和的游客，既下山在梅里的作品在社交網(wǎng)站引起了極大的熱度。我們可以看到，小而美的民宿品牌正在改變?nèi)说淖∷蘖?xí)慣。

千禧一代與Z時(shí)代消費(fèi)群體的崛起，令傳統(tǒng)的酒店市場(chǎng)領(lǐng)袖們不得不拋開偏見，嘗試著去了解這些“古靈精怪”的年輕人究竟想要什么？

愈加開放的成長(zhǎng)環(huán)境，寬松民主的家庭氛圍，高質(zhì)量的教育背景，使得年輕一代的消費(fèi)群體擁有更廣闊的選擇權(quán)，從而產(chǎn)生更高的精神需求，引發(fā)對(duì)美的強(qiáng)烈追求。而這一切都成就了奢華酒店未來與過去十年分水嶺的因子，激發(fā)酒店行業(yè)不斷打破現(xiàn)狀，尋求新生。和傳統(tǒng)消費(fèi)者不同，年輕化的客群更看重科技智能服務(wù)。越來越多的酒店控們開始喜歡管家服務(wù)和互動(dòng)數(shù)字服務(wù)，并期待酒店能夠提升個(gè)性化服務(wù)的水平。很多人會(huì)說，當(dāng)一個(gè)行業(yè)成為風(fēng)口的時(shí)候，也是厄運(yùn)即將來臨的時(shí)候，的確，前所未有的迅速發(fā)展為酒店市場(chǎng)帶來了激烈的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。