網(wǎng)上充值漸成三大運(yùn)營商通訊繳費(fèi)的主流途徑,而在線繳費(fèi)模式,購買充值卡、營業(yè)廳直充直繳等傳統(tǒng)方式則漸漸淡出人們的視線。與此相呼應(yīng),為滿足用戶不斷增長的網(wǎng)上充值需求,銀聯(lián)近期著力打造“銀聯(lián)在線”,為用戶提供多種多樣的在線繳費(fèi)業(yè)務(wù),極大地方便了持卡人的生活消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,在線繳費(fèi)方式得到市場認(rèn)可,應(yīng)歸功于寬帶的進(jìn)步。今年兩會上,溫家寶總理在政府工作報告中傳遞出支持寬帶建設(shè)的信號。同時,眾多代表委員紛紛建言獻(xiàn)策,認(rèn)為寬帶發(fā)展應(yīng)該上升為國家戰(zhàn)略。作為已經(jīng)發(fā)展起來的在線繳費(fèi)業(yè)務(wù),它的未來因此也具備了更為廣闊的發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)充值繳費(fèi)漸成主流
當(dāng)網(wǎng)上充值走入尋常百姓家,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步可謂功不可沒。伴隨著寬帶的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)與民生兩者的結(jié)合更加緊密,生活中眾多繳費(fèi)服務(wù)均可以通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)輕松實(shí)現(xiàn)。
國內(nèi)三大運(yùn)營商的相關(guān)資料顯示,手機(jī)用戶的繳費(fèi)方式已經(jīng)發(fā)生改變,相比在營業(yè)廳直接充值,手機(jī)用戶更多地使用在線充值的途徑。反映到運(yùn)營商的收入上,在線充值對貢獻(xiàn)資金流的作用不可小覷。有報道稱,在去年6月份,聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳的營業(yè)額超過10億元,按照這個數(shù)字計(jì)算,日均營業(yè)額超過3500萬元。由此可見,在線充值的吸金能力絕非可有可無的必要補(bǔ)充。而需要指出的是,聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳的成立時間僅僅在去年的5月中旬。為了招攬更多的用戶,聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳還規(guī)定,通過手機(jī)營業(yè)廳充值,用戶可享受9.85折的優(yōu)惠。
另外,收藏網(wǎng)等網(wǎng)站也積極加入在線充值行列,成為這一波浪潮的弄潮兒。據(jù)了解,華夏收藏網(wǎng)在去年8月份開通了在線充值業(yè)務(wù)。如果你是該網(wǎng)站的注冊會員,只需使用開通網(wǎng)銀的銀行卡即可為自己的帳戶充值,當(dāng)藏友相中了某一款藏品,便可迅速達(dá)成交易,省去了深入收藏市場線、辛辛苦苦“淘寶”的麻煩。
對于如此方便快捷的繳費(fèi)方式,其中隱藏的商機(jī)也逐漸浮出水面,自然逃不出互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊的目光。近期有報道稱,150多家財(cái)付通商戶將會陸續(xù)接入到騰訊朋友社區(qū),從而為騰訊社區(qū)的用戶提供更為簡便的支付手段。
如果說收藏網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站還不夠接近群眾,那么繳納水電費(fèi)等生活費(fèi)用則與老百姓息息相關(guān)了。據(jù)悉,浙江富陽市民越來越傾向于使用在線繳費(fèi)服務(wù)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自去年推出在線繳費(fèi)服務(wù)以來,富陽供電局已經(jīng)累計(jì)完成3500多筆支付寶電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)。
在線繳費(fèi)提供“一站式”平臺
應(yīng)該注意到,在生活中,傳統(tǒng)的繳費(fèi)方式或多或少存在一些缺陷。比如,當(dāng)生活節(jié)奏越來越快的時候,許多居民容易延誤繳費(fèi)的時間,從而給自己的信用記錄帶來不光彩的一筆。其實(shí),這種延誤繳費(fèi),與惡意拖欠之間的差別,本不可以相提并論,但該情況出現(xiàn)時,無疑會在事實(shí)上造成不利的影響。
而相較于傳統(tǒng)方式,在線充值的優(yōu)勢無疑更招人喜歡。鑒于此,依靠自身完善的網(wǎng)絡(luò)和實(shí)力,銀聯(lián)近期發(fā)力充值繳費(fèi)業(yè)務(wù),推出了一款支持在線繳費(fèi)的產(chǎn)品——銀聯(lián)在線。據(jù)了解,經(jīng)由銀聯(lián)在線,居民可以在網(wǎng)絡(luò)上完成水電、燃?xì)饫U費(fèi),同時也能支持電話、寬帶等繳費(fèi)業(yè)務(wù),堪稱“一站式”繳費(fèi)平臺。
對此,業(yè)內(nèi)人士指出,“銀聯(lián)在線”擁有四大優(yōu)勢。首先,繳費(fèi)種類豐富,而且業(yè)務(wù)覆蓋范圍也在不斷增大;其次,居民在網(wǎng)絡(luò)上充值,直接省去了排隊(duì)等候等煩惱;第三,在線充值并不收取手續(xù)費(fèi);后,由于采用第三方支付手段,在線充值的安全性有了極大的保證。有了在線充值的通道后,用戶僅僅需要一根網(wǎng)線,即可輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo),數(shù)分鐘之內(nèi)完成繳費(fèi)操作,真正從源頭上根治了延誤繳費(fèi)的發(fā)生。
作為在線充值的樣板,“銀聯(lián)在線”目前可為持卡人提供信用卡還款、便民繳費(fèi)、機(jī)票預(yù)訂、商城購物、基金理財(cái)、跨行轉(zhuǎn)賬等多種金融支付服務(wù)。除此之外,銀聯(lián)對電子商務(wù)市場也十分看好,有望在未來給網(wǎng)購用戶增加一個成熟、安全的支付手段。
寬帶提速助力網(wǎng)上充值
歸根究底,網(wǎng)上充值的實(shí)現(xiàn),首功還是應(yīng)該算在寬帶的進(jìn)步上。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國的初始階段,網(wǎng)民尚且只能通過撥號上網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也僅僅支持文字,更別提數(shù)據(jù)量更為龐大的其他業(yè)務(wù)。
當(dāng)撥號上網(wǎng)漸漸退出人們視野,ADSL等接入方式走進(jìn)了尋常百姓家。據(jù)CNNIC報告顯示,我國寬帶用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.5億,占網(wǎng)民總數(shù)的98.3%,成為了人們上網(wǎng)的主要方式。
寬帶不斷提速,為在線充值奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。此前,各種各樣的數(shù)據(jù)傳輸給帶寬帶來不少的壓力,極大地限制了在線充值的發(fā)展。伴隨著帶寬的增加,各個機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)也表現(xiàn)出了更濃厚的興趣,同時相關(guān)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也逐漸完善起來。當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒,在線充值的誕生也成為水到渠成的結(jié)果。
更為可喜的是,工信部在去年發(fā)布報告稱,到2011年,城市用戶接入能力平均達(dá)到8兆比特每秒以上,農(nóng)村用戶接入能力平均達(dá)到2兆比特每秒以上,商業(yè)樓宇用戶基本實(shí)現(xiàn)100兆比特每秒以上的接入能力。反映到國內(nèi)的運(yùn)營商,寬帶建設(shè)也提上了各自的議事日程。據(jù)了解,電信近日宣布,計(jì)劃用3年時間,實(shí)現(xiàn)所有城市光纖化,光纖入戶的接入帶寬達(dá)到100M,并持續(xù)下調(diào)寬帶使用費(fèi)。
而到了今年兩會,溫家寶總理在今年政府工作報告中提到,國家將積極發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),建設(shè)高性能寬帶信息網(wǎng)。另外,全國人大代表張新建指出,“寬帶”應(yīng)入圍國家發(fā)展戰(zhàn)略。與他的觀點(diǎn)類似,全國人大代表童國華提出,要將寬帶上升到國家戰(zhàn)略的高度來推動建設(shè)實(shí)施,同時要加大光纖投入……從兩會傳遞出的消息來看,未來我國寬帶建設(shè)仍將加速,作為已經(jīng)展露巨大發(fā)展前景的網(wǎng)上充值服務(wù),它的未來還深具潛力。
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