一、充值途徑
您可通過(guò)阿里巴巴旗下的APP(即客戶端,下文統(tǒng)稱APP)或登陸網(wǎng)站進(jìn)行充值。包括但不僅限于
APP:支付寶錢(qián)包、手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線、
網(wǎng)站:天貓、淘寶等
目前優(yōu)酷移動(dòng)未銷售任何實(shí)體充值卡,也不支持線下實(shí)體渠道的充值!謹(jǐn)防被騙!
二、充值方式
阿里巴巴旗下的APP或網(wǎng)站均可以為優(yōu)酷移動(dòng)手機(jī)充值,提供立即充值或定期充值的服務(wù),具體的充值方法:
1、通過(guò)阿里巴巴旗下APP充值:
(1)支付寶錢(qián)包:點(diǎn)擊首頁(yè)的“手機(jī)充值”
(2)手機(jī)淘寶:點(diǎn)擊首頁(yè)的“充值”
2、通過(guò)阿里巴巴旗下網(wǎng)站充值:
(1)天貓:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳充值
(2)淘寶:右側(cè)菜單充話費(fèi)進(jìn)行立即充值,
(3)我的淘寶:右側(cè)菜單欄“便民服務(wù)”下的“手機(jī)”,進(jìn)行立即充值
(4)我的淘寶:“右側(cè)菜單欄便民服務(wù)”下的“手機(jī)”,進(jìn)行定期充值
三、注意事項(xiàng)
1、正常情況下30秒以內(nèi)即能到帳,月初、月末、充值高峰期會(huì)稍有延遲。
2、未激活狀態(tài)下,無(wú)法通過(guò)以上途徑充值。
3、請(qǐng)您充值前先查詢?cè)捹M(fèi)余額情況,以方便確認(rèn)充值費(fèi)用到帳哦!
四、話費(fèi)查詢方式
“話費(fèi)余額”、“實(shí)時(shí)話費(fèi)”、“話費(fèi)帳單”的查詢方式:
1)撥打4000-170-170按1號(hào)鍵。
2)優(yōu)酷移動(dòng)官網(wǎng)登錄后,打開(kāi)后查詢路徑如下:首頁(yè)→個(gè)人中心→我的優(yōu)酷→話費(fèi)余額。
“充值記錄”的查詢方式:
優(yōu)酷移動(dòng)官網(wǎng)登錄后,打開(kāi)“我的淘寶”的“已購(gòu)買(mǎi)寶貝查詢。
“話費(fèi)詳單”的查詢方式:
1)優(yōu)酷移動(dòng)官網(wǎng)登錄后,打開(kāi)后查詢路徑如下:首頁(yè)→個(gè)人中心→我的優(yōu)酷→詳單查詢,獲取校驗(yàn)碼查詢。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)