你能準(zhǔn)確地說出你用的是哪種手機(jī)資費(fèi)套餐嗎,包含多少贈(zèng)送的內(nèi)容,每個(gè)月都用掉了多少?平時(shí)不查詢
浪費(fèi)多少不知道
如果把每個(gè)月的資源套餐比做一頓飯的話,現(xiàn)在較大一部分用戶都存在“剩飯碗”的情況。
日前,記者通過本報(bào)3C俱樂部QQ群、電話采訪及當(dāng)面調(diào)查的形式,隨機(jī)調(diào)查了20位普通的手機(jī)用戶,其中有6位用戶表示不清楚自己正在使用的手機(jī)資費(fèi)套餐包含的內(nèi)容。有17位用戶承認(rèn)套餐中的某些內(nèi)容是自己用不到的,用不完的,甚至從來沒有關(guān)注過的。這些內(nèi)容有上網(wǎng)流量、彩信、短信、可視電話等。
一種較為普遍的現(xiàn)象是,明明是月底結(jié)算時(shí)話費(fèi)超支了,而實(shí)際上套餐中豐富的贈(zèng)送內(nèi)容卻白白浪費(fèi)掉了。
“我?guī)缀醪挥檬謾C(jī)上網(wǎng)。”調(diào)查中,廣告行業(yè)從業(yè)者王小姐說,“我每個(gè)月套餐里贈(zèng)送的上網(wǎng)流量都沒用上。”她正在使用的移動(dòng)奧運(yùn)系列128元套餐,只有到月底時(shí)才知道用了多少上網(wǎng)流量,因?yàn)椴恢榔綍r(shí)怎么查詢。
多種途徑可杜絕浪費(fèi)
對(duì)于以上提到的浪費(fèi)?你選擇繼續(xù)無視還是想更積極地去掌控?事實(shí)上,你有多少種情況了解你的話費(fèi)情況?你有多少種途徑了解你的手機(jī)資費(fèi)套餐中其他項(xiàng)目的消費(fèi)情況?打電話、上官網(wǎng)、發(fā)短信,各家運(yùn)營(yíng)商都有多種渠道讓用戶實(shí)時(shí)了解其當(dāng)月資源套餐的使用情況。
舉例來說,你可以撥打移動(dòng)、聯(lián)通或是電信的服務(wù)熱線,通過語音播報(bào)或接收短信獲知自己截止到當(dāng)天的套餐資源使用情況,包括本地主叫贈(zèng)送多少分鐘,已用了多少分鐘;上網(wǎng)流量網(wǎng)贈(zèng)送多少,用掉了多少等等。
移動(dòng)10086工作人員還可以根據(jù)您的手機(jī)使用情況幫您選擇適合您的資費(fèi)套餐。聯(lián)通3G iPhone4用戶還可以根據(jù)自己的情況定制上網(wǎng)流量查詢短信。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)