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對(duì)于中小企業(yè)而言辦理400電話(huà)一是為了提高企業(yè)的形象，二是解決企業(yè)通訊占線(xiàn)的問(wèn)題。400電話(huà)不僅具備以上兩種功能，相比傳統(tǒng)的固定電話(huà)400電話(huà)增值業(yè)務(wù)可以說(shuō)非常之多。例如企業(yè)彩鈴、通話(huà)錄音、掛機(jī)短信、后臺(tái)進(jìn)行來(lái)電分析、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，這些都是固定電話(huà)無(wú)法比擬的。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)偸綐I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)用，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，400電話(huà)已經(jīng)被廣泛用于各個(gè)行業(yè)的售前售后咨詢(xún)方面，我們以房地產(chǎn)行業(yè)為例，房地產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)400電話(huà)來(lái)電分析出哪個(gè)樓盤(pán)是消費(fèi)者所喜愛(ài)的，房地產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)來(lái)電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

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