可能很多186號(hào)段的聯(lián)通老用戶之前辦卡的時(shí)候選的都是比較高的套餐,想改低套餐的,怎么辦呢?我聽(tīng)一些人說(shuō)186號(hào)段的低套餐是46元,那么,就沒(méi)有更低的套餐了嗎?
我們來(lái)看下,聯(lián)通天神一元日租卡套餐,月租5元,送來(lái)電顯示,日租流量1元800M,不用不花錢(qián),是打算停機(jī)保號(hào)的用戶佳選擇。(因?yàn)橥C(jī)保號(hào)也是5元每月)
老用戶怎么更改互聯(lián)網(wǎng)套餐呢?
方案一
你可以打開(kāi)微信,關(guān)注聯(lián)通微廳,然后進(jìn)行咨詢(xún)。你要問(wèn)好自己的更改套餐,不過(guò)目前市場(chǎng)上推出的各種卡,基本一個(gè)月的消費(fèi)都差不多都是40+只不過(guò)是免流軟件不同。然后他會(huì)讓你留身份證和要更改的手機(jī)號(hào),核實(shí)一樣,這個(gè)時(shí)候就差不多了,不超過(guò)24小時(shí)就會(huì)有人打電話給你,是否更改套餐,然后就會(huì)讓你去附近的營(yíng)業(yè)廳更改就行。
方案二
首先撥打10010電話人工客服,告訴他你要更改某某套餐,一般都是告訴你,老用戶不能辦理。這個(gè)時(shí)候你就要搬出工信部文件——《信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于保障移動(dòng)電話資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知(信部清〔2006〕630號(hào))》,核心部分就是要求尊重用戶的自主選擇權(quán);用戶可以在不改變?cè)臼謾C(jī)號(hào)碼的情況下,自主選擇企業(yè)的所有資費(fèi)方案。叫客服給你登記,反應(yīng)給有關(guān)部門(mén),算你投訴吧。一般都會(huì)幫你更改套餐的,有的不能在網(wǎng)上更改,會(huì)叫你去實(shí)體店?duì)I業(yè)廳更改。實(shí)在還是不行只有真正到工信部投訴了。
還是有一些成功案例的,向工信部投訴之后,運(yùn)營(yíng)商就會(huì)給你降資費(fèi)。如果確實(shí)要改低套餐的話,不妨試試!
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