在外工作的人如果手機丟了會很麻煩,他們需要會辦卡所在地不辦手機卡。補辦個手機卡為啥要這么麻煩?
在移動虎坊橋營業(yè)廳,來北京出差的楊女士正焦急地詢問能否異地補卡事宜。“我昨天來到北京,手機丟在了高鐵上,能否盡快幫我補辦一張?zhí)旖虻囊苿覵IM卡?”工作人員的回答是不能辦理,只有回到當?shù)夭趴梢赞k理SIM卡的掛失、補卡手續(xù)。
異地補卡、銷卡能否不這么麻煩?如果遇到緊急情況需要補卡銷卡該怎么辦?
在電信營業(yè)廳的工作人員說,電信只有在這個營業(yè)廳具有異地補卡業(yè)務(wù),但是不能銷卡。工作人員也表示,目前還有一些省份沒有開設(shè)異地補卡業(yè)務(wù)。
對于為什么異地補卡銷卡這么難、這么麻煩,移動北京虎坊橋營業(yè)廳工作人員表示,初衷是防止網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等犯罪行為。“我們曾接到客戶電話,在我們移動營業(yè)廳辦理的SIM卡,有一天突然發(fā)現(xiàn)被人在四川另補了卡用。正是基于對用戶的財產(chǎn)安全考慮,我們對異地補卡的手續(xù)審核非常嚴格。”
獨立電信分析師付亮認為,下一步,運營商應(yīng)抓緊開放異地補卡、銷卡業(yè)務(wù),不能因為存在網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊的現(xiàn)象而不去改變給消費者帶來的不便。“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各種各樣的虛擬交易日益重要且已成為一種趨勢,并在很大程度上提高了安全保障。”付亮說,“魔高一尺,道高一丈”,還需運營商與銀行、公安部門加強合作,在身份審核、信用卡額度等環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),不斷用更新的技術(shù)打擊“補卡截碼”等新電信詐騙行為,這樣才能給異地補卡業(yè)務(wù)開拓道路。“目前運營商的計費業(yè)務(wù)平臺還沒有全國聯(lián)網(wǎng),所以需要補卡的用戶要交10元到幾十元不等的額外費用,建議能夠取消這筆費用。”付亮說。
希望相關(guān)部門能優(yōu)化手機卡補辦的政策,更好的便民利民。
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