3G升4G后,消費(fèi)者紛紛表示流量不夠。這是為什么呢?近日,市民張先生就遇到了此類問題。
3天消耗3GB
近日,市民張先生在本市一家手機(jī)充費(fèi)店充話費(fèi)時,店老板告訴自己,免費(fèi)讓手機(jī)3G卡升級為4G卡,當(dāng)時覺得劃得來就換了,回到家后,上網(wǎng)速度迅速,但自己一天就用了1GB的流量,他感到很不理解。張先生說,他上網(wǎng)既不玩游戲,也不下載影視劇,僅限于瀏覽新聞資訊或收發(fā)郵件,閑暇時偶爾在網(wǎng)上聽聽歌曲,這么簡單的應(yīng)用怎么會在3多天內(nèi)就耗費(fèi)3GB的流量?
3GB利用率超低
張先生算了一筆賬:1個漢字等于2字節(jié),1KB等于512個漢字,1MB的流量相當(dāng)于50多萬字。張先生一個月瀏覽新聞資訊文字所占流量不會超過10MB(500多萬字),發(fā)郵件的文字?jǐn)?shù)量不會超過1MB。歌曲占用的流量相對較大,但一首歌曲所占流量多在6MB以下,偶爾聽聽歌曲不會超過600MB。如此估算,張先生每月實(shí)際使用的有效流量不會超過1GB,3GB套餐上網(wǎng)流量的有效利用率不到30%。
移動、聯(lián)通答案不同
移動與聯(lián)通的客服代表,所給出的答案也不盡相同。移動客服代表稱,1GB的流量可供用戶不停地翻閱網(wǎng)頁大約10小時,這只是測試的參考值。聯(lián)通客服代表稱,1GB的流量可供用戶瀏覽純文字網(wǎng)站100到200小時,這同樣只是測試的參考值,實(shí)際瀏覽網(wǎng)站的時間無法準(zhǔn)確測算。
用流量需謹(jǐn)慎
業(yè)內(nèi)人士稱,在跟手機(jī)運(yùn)營商打交道的過程中,消費(fèi)者往往處于弱勢,而且運(yùn)營商所宣傳推銷的部分產(chǎn)品很復(fù)雜,用戶很難精確判斷出自己使用服務(wù)的情況。無論是不是運(yùn)營商使用技術(shù)手段修改流量數(shù)據(jù),或是消費(fèi)者安裝的軟件卡號 “偷流量”,消費(fèi)者應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
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