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電信：3G卡將不予補(bǔ)辦？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2016-04-19丨訪問(wèn)量：641
[摘要]近日，有消費(fèi)者表示電信不再為3G用戶(hù)補(bǔ)辦3G卡。到底是真是假？


電信：3G卡將不予補(bǔ)辦？


近日，有消費(fèi)者表示電信不再為3G用戶(hù)補(bǔ)辦3G卡。到底是真是假？


營(yíng)業(yè)廳取消補(bǔ)辦3G卡

北京商報(bào)記者接到投訴后，走訪多家電信營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，拒補(bǔ)3G卡現(xiàn)象確實(shí)存在。位于北京市朝陽(yáng)北路的一家電信營(yíng)業(yè)廳的工作人員表示，目前該店沒(méi)有3G白卡，不能辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，但可以升級(jí)為4G業(yè)務(wù)辦理4G卡。如果非要補(bǔ)辦3G業(yè)務(wù)，只能去朝陽(yáng)門(mén)或西單營(yíng)業(yè)廳辦理。　


取消補(bǔ)辦3G卡 只限在北京

經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)，這里確有3G卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，然而并非所有手機(jī)卡都能夠辦理。“電信的號(hào)段分為9局段和11局段，現(xiàn)在9局段的號(hào)碼已經(jīng)不能進(jìn)行3G卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，只有11局段卡能夠正常辦理。”同樣，在電信西單營(yíng)業(yè)廳，北京商報(bào)記者也得到了一樣的答案。 值得一提的是，不予辦理3G卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù)似乎針對(duì)的只是電信北京用戶(hù)。若是外地的電信3G用戶(hù)可以在西單營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦電話(huà)卡，不論是何種局段。


3G用戶(hù)多升4G

雖然北京多個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳均不受理3G卡補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，但是卻都可以辦理3G升4G業(yè)務(wù)。 3G卡不能補(bǔ)辦，卻能升級(jí)為4G業(yè)務(wù)，對(duì)于這樣的問(wèn)題，北京商報(bào)記者致電電信相關(guān)負(fù)責(zé)人，她回應(yīng)稱(chēng)：“北京4G業(yè)務(wù)開(kāi)展已經(jīng)超過(guò)一年半，大部分客戶(hù)都已經(jīng)升級(jí)成為4G客戶(hù)。目前3G客戶(hù)補(bǔ)卡量非常少，為了保障3G客戶(hù)的服務(wù)以及資源的有效利用，北京電信將3G卡的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)集中在朝陽(yáng)門(mén)和西單營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理，目前這兩家營(yíng)業(yè)廳都可以正常受理3G業(yè)務(wù)的補(bǔ)卡，不論9局段還是11局段。”不過(guò)，正如上文所說(shuō)，北京商報(bào)記者的實(shí)際調(diào)查情況與該負(fù)責(zé)人的介紹有不一致之處。 引發(fā)3G用戶(hù)抱怨 在電信該負(fù)責(zé)人看來(lái)，多數(shù)營(yíng)業(yè)廳取消補(bǔ)辦3G卡業(yè)務(wù)的原因?yàn)楸本┐蟛糠钟脩?hù)都已經(jīng)升級(jí)為了4G客戶(hù)，而目3G客戶(hù)補(bǔ)卡量非常少。


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