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你知道電信積分是怎么來(lái)的嗎
大家在使用電信積分商城的時(shí)候，可能都感覺(jué)積分不夠用，對(duì)積分的來(lái)源有很多疑問(wèn)，下面小編就帶你來(lái)看看積分的對(duì)象有哪些，積分是由哪幾部分組成的。
首先我們要對(duì)積分計(jì)劃有一個(gè)大概的了解。電信客戶(hù)積分計(jì)劃，是通過(guò)設(shè)置科學(xué)合理的積分計(jì)劃、豐富積分應(yīng)用方式和優(yōu)化積分運(yùn)營(yíng)模式，來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)粘性、刺激客戶(hù)消費(fèi)、提升客戶(hù)特別是品牌和中高端客戶(hù)滿(mǎn)意度和差異化服務(wù)水平。
電信客戶(hù)積分計(jì)劃由積分獲得和積分回饋兩個(gè)部分組成，即參加積分計(jì)劃的客戶(hù)在使用電信相關(guān)業(yè)務(wù)后可以獲得積分，但獲得積分的客戶(hù)須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后才能享受積分回饋服務(wù)。
積分對(duì)象
為所有后付費(fèi)的公眾客戶(hù)（含后付費(fèi)固話(huà)、寬帶、小靈通、手機(jī)等客戶(hù)）、月消費(fèi)3000元以下的中小企業(yè)客戶(hù)都計(jì)算積分，公話(huà)和IP超市等客戶(hù)不參與積分。
積分構(gòu)成
客戶(hù)的積分由消費(fèi)積分與獎(jiǎng)勵(lì)積分兩部分構(gòu)成；消費(fèi)積分是由客戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)生的積分，每實(shí)際消費(fèi)1元錢(qián)的電信業(yè)務(wù)積1分；1積分相當(dāng)于人民幣1分。獎(jiǎng)勵(lì)積分是額外贈(zèng)送給客戶(hù)的積分,分為移動(dòng)和融合業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。其中，移動(dòng)和融合業(yè)務(wù)雙倍積分，在網(wǎng)越長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)積分越多。
積分清零規(guī)則
您的積分以自然年度為單位進(jìn)行三年滾動(dòng)清零。舉例說(shuō)明：您2008年12月前產(chǎn)生的積分，將于2010年12月底清零。
積分查詢(xún)和兌換
可憑身份證件、客戶(hù)密碼、會(huì)員卡、移動(dòng)終端，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳等電信渠道查詢(xún)積分。
積分獲取
只要是電信的客戶(hù)就有機(jī)會(huì)獲得積分。只要使用電信相關(guān)業(yè)務(wù)就可以累積積分。
積分由一下幾個(gè)部分組成：
、可以獲得的積分有消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分。
消費(fèi)積分將依據(jù)您實(shí)際消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的金額計(jì)算，每實(shí)際消費(fèi)1元積1分。
第二、獎(jiǎng)勵(lì)積分是依據(jù)電信舉辦的各類(lèi)積分活動(dòng)贈(zèng)送的積分，贈(zèng)送規(guī)則視具體活動(dòng)規(guī)定。
第三、對(duì)于天翼客戶(hù)俱樂(lè)部的會(huì)員，除獲得上述積分外，到特定的電信聯(lián)盟商戶(hù)（有提供積分贈(zèng)送服務(wù)的商戶(hù)）消費(fèi)還可獲得商戶(hù)積分。
而且積分是可以歸并的哦。
同一客戶(hù)名下的積分是可以歸并的，歸并的時(shí)候，以在電信辦理業(yè)務(wù)時(shí)登記的證件進(jìn)行歸并。但是，同一類(lèi)型的業(yè)務(wù)終端號(hào)碼，多只能歸集3個(gè)，比如，以您身份證登記的天翼手機(jī)號(hào)碼有4個(gè)，您只能選擇其中3個(gè)手機(jī)號(hào)碼產(chǎn)生的積分進(jìn)行歸并。
以客戶(hù)為單位，按登記證件進(jìn)行歸集。即客戶(hù)在使用不同業(yè)務(wù)、不同場(chǎng)景下獲得的積分統(tǒng)一按照個(gè)人身份證件歸集。
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