在這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì),各家企業(yè)不僅僅是再靠產(chǎn)品取勝,更重要的是服務(wù),因?yàn)橥活?lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)售商是非常多的,把客戶(hù)得罪了,客戶(hù)自然可以換一家,那如何提高服務(wù)質(zhì)量呢,售后服務(wù)也是必不可缺,好的售后服務(wù),可以帶來(lái)更多的回頭客,客戶(hù)會(huì)循環(huán)性的介紹客戶(hù),那如何提高售后服務(wù)呢,我們的售后電話是關(guān)鍵,400電話能讓我們的售后電話接通更加暢通,能更精準(zhǔn)的找到客戶(hù)所需要的服務(wù)。
日前了解到,一個(gè)客戶(hù)花了5000元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)冰箱,但是使用兩天就出問(wèn)題了。客戶(hù)很無(wú)奈,就撥打了售后電話,這明顯的是產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,但是商家的電話一直處于忙碌狀態(tài),要么就是無(wú)人接聽(tīng)。好不容易撥通了,銷(xiāo)售員又說(shuō)會(huì)轉(zhuǎn)告售后去維修了。等了五六天仍然不見(jiàn)售后上門(mén)處理,客戶(hù)再次打通該公司服務(wù)電話,打通之后又說(shuō)經(jīng)理不在,這個(gè)情況還沒(méi)落實(shí)到位。客戶(hù)非常生氣,下決定以后再也不購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品了。而且兩外一個(gè)公司,因?yàn)槭酆蠓?wù)電話為400電話,還辦理了語(yǔ)音導(dǎo)航業(yè)務(wù),當(dāng)客戶(hù)撥打的時(shí)候,可以直接按幾號(hào)鍵,即可選擇相應(yīng)的服務(wù),非常方便,客戶(hù)如果需要找售后,直接按對(duì)應(yīng)的數(shù)字即可直接和售后溝通。這就可以讓客戶(hù)感受到靚號(hào)的服務(wù),被重視的感覺(jué)。
400電話,即可設(shè)置企業(yè)彩鈴,而且還可以保證客戶(hù)時(shí)間撥通您的電話,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展需要良好的口碑和信譽(yù),服務(wù)質(zhì)量低劣的公司終究會(huì)排擠掉。如果需要購(gòu)買(mǎi)400電話的朋友,可以直接到吉號(hào)吧400號(hào)碼網(wǎng)選購(gòu)哦 ! 官方選號(hào)網(wǎng)址:http://www.xxgcxx.com/400/
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