“現在和海外客戶開視頻會議,畫面清晰流暢,溝通效率大幅提升,客戶反饋十分滿意!”湖北金龍非織造布有限公司IT部胡經理指著電腦屏幕感慨道。
近日,針對企業跨國視頻會議頻繁中斷、海外訂單系統響應遲緩等問題,湖北移動通過技術排查,將金龍非公司跨國業務流量精準切換至移動國際出口鏈路,成功解決跨國專線掉線、系統卡頓等難題。實測數據顯示,優化后的金龍非跨國業務時延已降至40ms以內,丟包率為零,系統穩定性顯著提升,有效支撐企業跨國業務交流更加順暢,助力企業全球業務“絲滑”出海。
據悉,作為國內無紡布行業龍頭企業,湖北金龍非織造布有限公司近年來積極拓展中東、歐美市場,跨國視頻會議、海外訂單系統等數字化應用已成為日常運營的“生命線”。今年4月,因企業內部系統調整,跨國專線突發時延驟增、視頻卡頓等問題,導致與海外客戶的溝通效率大幅下降,部分緊急訂單處理出現延誤。
面對金龍非公司跨國業務鏈路涉及多運營商、多節點的復雜特性,湖北移動創新采用“三級專家會診”模式,縣公司維護人員駐場實時監測網絡數據,市公司技術骨干深入追蹤路由路徑,省網管中.心專家現場支援。經過連續5日排查,專家團隊發現金龍非公司部分跨國流量路由存在異常,形成“移動國內專線—電信骨干鏈路—亞馬遜代理點—海外目標節點”的路徑,受網間互聯互通擁塞影響,導致數據傳輸時延和丟包問題頻發,直接影響企業跨國業務穩定性。
為此,湖北移動采用“跨境流量調優”方案,連夜與亞馬遜云服務團隊建立跨平臺協作通道,依托廣覆蓋、大帶寬、多路由的中 國移動際出口鏈路,實現金龍非跨境業務流量的精準路由優化,視頻會議清晰度達到全高清標準,海外訂單系統響應速度提升3倍,為企業在全球范圍內快速響應客戶需求、提升運營安全性和效率提供了堅實支撐。
當前,越來越多中 國企業走向海外,成為全球產業鏈和供應鏈體系下不可或缺的角色。為助力中 國企業邁向更廣闊的國際市場,在十堰,湖北移動為易捷特新能源汽車有限公司定制5G專網,新車在港口出關后,也可隨時進行系統更新,為企業節省了高額的運輸及維修成本;在荊門,湖北移動為該市首.個面向海外客戶的TikTok直播基地——泳動傳媒,定制開通荊門首條SD-WAN跨境電商直播專線,保障基地500個海外直播間向全球百余個國家“播得出、播得好”。
下一步,湖北移動將以“云、網、算”為核心,基于覆蓋全球的龐大網絡算力資源,持續為出海企業打造全球領.先的新型信息基礎設施,構建開放合作的新型信息服務體系,為企業“出海”提供從專線接入到云上部署的全鏈條數字化解決方案,助力“中 國制造”加速“出海”。