廈門(mén)科拓公司的停車引導(dǎo)系統(tǒng),讓你一眼便知哪里有空位;輸入車牌號(hào),他們的“找車機(jī)”就能告訴你車停在哪里。
作為目前國(guó)內(nèi)銷量大的停車引導(dǎo)系統(tǒng)品牌企業(yè),科拓自主研發(fā)的停車場(chǎng)車位引導(dǎo)系統(tǒng)、視頻免取卡收費(fèi)系統(tǒng)、智能找車機(jī)系統(tǒng)等,在大數(shù)據(jù)時(shí)代迎合甚至超越了人們對(duì)停車的期待:它既改善交通狀況,更成為貼身的“停車管家”。
結(jié)緣停車場(chǎng)管理
科拓總經(jīng)理孫龍喜將科拓進(jìn)入停車引導(dǎo)行業(yè)歸結(jié)為“無(wú)心插柳”。2006年夏天,剛回廈創(chuàng)業(yè)的孫龍喜,開(kāi)始的想法是做通訊軟件。與此同時(shí),幾個(gè)做停車場(chǎng)管理的朋友找到他,讓他幫忙開(kāi)發(fā)設(shè)備。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研發(fā),停車場(chǎng)車位引導(dǎo)系統(tǒng)孕育而生。孫龍喜抱著試試看的心態(tài)將產(chǎn)品放到阿里巴巴平臺(tái)上推廣。彼時(shí),車位引導(dǎo)系統(tǒng)在整個(gè)停車管理領(lǐng)域完全是個(gè)新生事物,這引起了新加坡商戶的注意。一家新加坡商場(chǎng)成為孫龍喜的位客戶,產(chǎn)品賣了30萬(wàn)元。
“年就賺錢”讓孫龍喜興奮不已,這也促使他開(kāi)始重新思考科拓的定位問(wèn)題,自此,科拓將全部精力投放在停車設(shè)備的研發(fā)上。說(shuō)到研發(fā),科拓引以為豪的便是其強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前為止,研發(fā)團(tuán)隊(duì)占員工比例的45%,科拓產(chǎn)品所用的技術(shù)都得益于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的智庫(kù)支持。
成為行業(yè)領(lǐng)軍者
2009年,孫龍喜從與客戶的聊天中得到靈感,“何不開(kāi)發(fā)出一臺(tái)既能引導(dǎo)汽車入場(chǎng)時(shí)停放,又方便回場(chǎng)時(shí)快捷找車的智能找車機(jī)?”靈感很快變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),一年后,科拓研發(fā)出全球臺(tái)找車機(jī),又一次搶占先機(jī)。2013年找車機(jī)落戶中央電視臺(tái)新址主樓停車庫(kù),成為科拓又一引以為豪的標(biāo)志性項(xiàng)目。
從服務(wù)國(guó)內(nèi)到服務(wù)少數(shù)東南亞國(guó)家再到服務(wù)全球,意味著智能停車領(lǐng)域已變成一門(mén)真正的“大生意”。漸漸的,廈門(mén)市湖里萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、北京前門(mén)大街商圈、廈門(mén)市政務(wù)服務(wù)中心等地都出現(xiàn)了科拓的智能停車引導(dǎo)和尋車設(shè)備。
科拓對(duì)這一領(lǐng)域的深耕,令后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有些望塵莫及——如今,科拓牢牢占據(jù)著95%以上的視頻尋車市場(chǎng)份額,與此同時(shí)科拓的視頻免取卡管理系統(tǒng)則成為了顛覆傳統(tǒng)停車場(chǎng)收費(fèi)管理模式的生力軍。
描繪未來(lái)“云”圖
龐大的市場(chǎng)占有率背后,是全面的停車數(shù)據(jù)——這對(duì)科拓而言,是座潛力無(wú)限的“金礦”。
科拓提出“云停車場(chǎng)”的概念,孫龍喜為我們描繪了這樣一幅圖景:車主的手機(jī)和車牌綁定在一起,形成一個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán),通過(guò)手機(jī)上的停車管家應(yīng)用,車主快速找到車位,甚至能通過(guò)手機(jī)支付停車費(fèi)。這樣的構(gòu)想還將隨著技術(shù)的革新更為豐富。導(dǎo)航、找車、錯(cuò)時(shí)停車、停車支付等等,“云停車場(chǎng)”的構(gòu)想涵蓋關(guān)于停車的各個(gè)方面。
他還透露,這樣的設(shè)想不久之內(nèi)將成為現(xiàn)實(shí):科拓的停車管家手機(jī)應(yīng)用軟件目前正處于內(nèi)測(cè)階段,科拓微信公共平臺(tái)即將搭建完成,屆時(shí)用戶可使用微信支付進(jìn)行停車。
擁抱客戶 擁抱創(chuàng)新
采訪中,科拓總經(jīng)理孫龍喜多次提到“客戶需求”,從科拓進(jìn)軍停車業(yè),到科拓自主研發(fā)全球臺(tái)找車機(jī),再到有關(guān)科拓未來(lái)的設(shè)想,“客戶需求”是一以貫之的關(guān)鍵詞。
針對(duì)客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,看似不是什么難事,但落實(shí)起來(lái)還真需要些大刀闊斧的勇氣。這還不夠,客戶需求一旦爆發(fā),產(chǎn)品的更新完善更顯迫切——你必須把握業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)楫a(chǎn)品引入類似“云計(jì)算”的新做法。
2006年科拓創(chuàng)立之初只有3個(gè)人,如今,科拓已經(jīng)是家擁有200多名員工的公司。對(duì)科拓來(lái)說(shuō),壓力不能說(shuō)沒(méi)有,畢竟未來(lái)的市場(chǎng)不像之前拓荒時(shí)那么簡(jiǎn)單,不過(guò)科拓有它業(yè)已成熟的做法,即從客戶那里汲取創(chuàng)新的力量,擁抱客戶的同時(shí)擁抱創(chuàng)新。
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