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400企業(yè)專線不只是一個(gè)電話號(hào)碼

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2025-01-18丨訪問量：11
[摘要]400企業(yè)專線不只是一個(gè)電話號(hào)碼

400企業(yè)專線不只是一個(gè)電話號(hào)碼，它還擁有：

01智能管理后臺(tái)

400電話系統(tǒng)集話務(wù)、客服、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析于一體，申辦400電話等于同時(shí)購買了一個(gè)呼叫中 心話務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。電腦、手機(jī)都能輕松操作，方便又快捷！

02豐富的增值功能

IVR智能語音導(dǎo)航（簡(jiǎn)要介紹企業(yè)服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)來電客戶至其需要的服務(wù)部門）；

公告彩鈴（電話接通后為來電客戶播放的一段彩鈴音，可用于宣傳企業(yè)活動(dòng)、公告等信息）；

工號(hào)播報(bào)（客服接入前，播放接入客服工號(hào)，更顯服務(wù)正規(guī)化））；

漏電提醒（客戶來電后，若企業(yè)沒有及時(shí)接入，400電話將以短信或郵件的形式通知企業(yè)，讓企業(yè)牢牢把握商機(jī)）；

滿意度評(píng)價(jià)（開通此功能后，在通話結(jié)束時(shí)向客戶發(fā)起滿意度評(píng)價(jià)邀請(qǐng)，可以獲得客戶客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，為員工管理、績(jī)效評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐）；

未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，400企業(yè)專線將在企業(yè)服務(wù)體系中發(fā)揮更加重要的作用，助力企業(yè)贏得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

助力企業(yè)新年贏在起跑線

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靚號(hào)經(jīng)紀(jì)人 趙艷
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