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攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)又轉(zhuǎn)回，號(hào)碼竟然變空號(hào)！

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2021-09-07丨訪問量：221

[摘要]2019年11月27日，工信部召開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動(dòng)儀式，即日起，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國(guó)提供服務(wù)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，也稱作號(hào)碼攜帶、移機(jī)不改號(hào)，也就是說一家電信運(yùn)營(yíng)商的用戶，無(wú)需改變自己的手機(jī)號(hào)碼，就能轉(zhuǎn)而成為另一家電信運(yùn)營(yíng)商的用戶，并享受其提供的各種服務(wù)。而近日，山西的張先生就遇到這么一件麻煩事，去年8月份，張先生因?yàn)檗k理寬帶原因，將自己此前一直使用移動(dòng)手機(jī)號(hào)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通，今年8月，寬帶捆綁一年到期，辦理了解綁業(yè)務(wù)，8月16日，移動(dòng)工作人員上門將手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)回移動(dòng)，并重新辦了手機(jī)卡，本以為此事就此塵埃落定，但是誰(shuí)知轉(zhuǎn)網(wǎng)幾日后，不少客戶反映他的手機(jī)號(hào)碼成了空號(hào)，而這些客戶剛好都是聯(lián)通號(hào)碼。他自己用聯(lián)通手機(jī)號(hào)試著撥打，提示是空號(hào)。

轉(zhuǎn)網(wǎng)之后，所有聯(lián)通號(hào)碼給他打電話都提示是空號(hào)，但移動(dòng)、電信均可正常呼入，他也能正常打出電話。張先生來到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，工作人員測(cè)試后確認(rèn)張先生手機(jī)號(hào)碼沒有設(shè)置問題，“他的手機(jī)號(hào)是之前攜入又?jǐn)y出的，可能是數(shù)據(jù)問題，還不清楚原因。”工作人員說，這種情況還是次遇到，聯(lián)通肯定不會(huì)把客戶設(shè)置成黑名單，只能用戶自己設(shè)置。目前不知道問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，只能報(bào)公司聯(lián)系移動(dòng)來查，有結(jié)果后會(huì)告知張先生。

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