對于辦理過400業(yè)務(wù)的很多企業(yè)來說,企業(yè)會(huì)在上班時(shí)段設(shè)置多個(gè)坐席專員接聽400電話的來電,但是也有部分企業(yè)在非工作時(shí)間會(huì)設(shè)置不接聽售后服務(wù)的電話。畢竟都需要休息的時(shí)間。這么做的目的是保證員工休息時(shí)間不被打擾,400電話代理研發(fā)的有個(gè)功能是“時(shí)段設(shè)置”,功能主要就是在營業(yè)時(shí)間接聽訂購電話,非營業(yè)時(shí)間暫停接聽。設(shè)置了這個(gè)功能,企業(yè)的員工無需擔(dān)心在休息時(shí)間,被響個(gè)不停的電話鈴聲打擾。
那這么功能怎么設(shè)置呢?企業(yè)提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置,400電話加盟商可根據(jù)營業(yè)時(shí)間的變化,隨時(shí)調(diào)整接聽的時(shí)間。周一到周五,上午九點(diǎn)下午六點(diǎn),都可以設(shè)置。
400電話的時(shí)段設(shè)置非常靈活,企業(yè)完全可以設(shè)置N個(gè)上班或者下班時(shí)段的模板都可以使用的。一次性設(shè)置完全,后期員工需要更改時(shí)只需要點(diǎn)擊模板就可以。
那么有些企業(yè)會(huì)擔(dān)心非工作時(shí)段的客戶會(huì)不會(huì)流失呢?推薦大家開通開通400電話增值功能留言信箱,未接來電提醒這兩項(xiàng)增值功能。休息時(shí)間錯(cuò)過的電話,都可以在第二天清晰的看到,增值功能都可以幫企業(yè)很好的記錄下來。
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