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電信“5G新寬帶”新一代光纖網(wǎng)
用戶：我現(xiàn)在就是用的光纖網(wǎng)，什么叫新一代光纖網(wǎng)呢？
電信：當(dāng)前用戶使用的光纖網(wǎng)絡(luò)仍是傳統(tǒng)光纖，是2013年起由原來ADSL遷改而來。新一代光纖網(wǎng)是電信響應(yīng)國家對“新基建”的要求，聯(lián)合政府、攜手華為在傳統(tǒng)光纖網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行了改造升級。升級完成后，用戶端網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)比現(xiàn)在的光纖網(wǎng)絡(luò)更快、更穩(wěn)、覆蓋更廣。
用戶：5G新寬帶是什么？
電信：當(dāng)前用戶家中使用的寬帶和WIFi是通過傳統(tǒng)的光纖網(wǎng)絡(luò)和普通的光貓、路由器設(shè)備連接的。次光網(wǎng)改造已過去7年，部分用戶端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化后會出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的狀況。5G新寬帶對用戶的接入設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，來解決傳統(tǒng)光纖網(wǎng)絡(luò)速度慢、信號不穩(wěn)、覆蓋差的問題，實(shí)現(xiàn)用戶對寬帶使用的速度更快、信號更穩(wěn)、覆蓋更廣、應(yīng)用更多等高品質(zhì)要求。
用戶：這個(gè)要怎么改，要布明線嗎？
電信：不用。本次改造是電信主線路更換，如果家中網(wǎng)線并非新的六類網(wǎng)線，則要在更換光貓和路由器設(shè)備時(shí)一并更換。
用戶：5G新寬帶改造要收費(fèi)嗎？
電信：新一代光纖網(wǎng)絡(luò)由電信彰顯央企擔(dān)當(dāng)免費(fèi)改造，用戶在這過程中不用承擔(dān)費(fèi)用，只要對家里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行更換，同時(shí)確保使用套餐符合5G 新寬帶要求即可。同時(shí)，用戶在2月10日前辦理的，可享受專項(xiàng)升級補(bǔ)貼。
用戶：一定要改嗎？我現(xiàn)在用得好好的。
電信：5G新寬帶是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢，現(xiàn)階段光纖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正在逐漸升級，從而適應(yīng)越來越高的網(wǎng)絡(luò)使用和品質(zhì)要求。當(dāng)前進(jìn)行升級改造，不僅可先期享受更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，更可享受專項(xiàng)升級補(bǔ)貼。
用戶：如何確定我所在小區(qū)能否辦理電信5G新寬帶升級？
電信：目前，全市城區(qū)和部分場鎮(zhèn)已整體覆蓋千兆端口，具備網(wǎng)絡(luò)升級能力。其中，已完成升級的小區(qū)和場鎮(zhèn)已張貼升級公告。如果用戶所在小區(qū)（村組）暫未覆蓋千兆端口，可先更換套餐和設(shè)備，后期電信主干網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)端口升級后，再到廳店申請換領(lǐng)萬兆光貓，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級。
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