移動視頻彩鈴怎么辦理？

集號吧丨發(fā)表時間：2020-08-24丨訪問量：799

[摘要]移動視頻彩鈴怎么辦理？

近，小編打不少人的號碼，撥通后都有視頻彩鈴，初見之下，小編也是猛的一驚。不由好奇，視頻彩鈴是什么？我能不能開通呢？

視頻彩鈴業(yè)務(wù)是一項由被叫用戶定制，為主叫用戶提供一段有趣的視頻媒體來替代普通網(wǎng)絡(luò)回鈴音的業(yè)務(wù)。用戶申請開通視頻彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個性化的視頻彩鈴，在其做被叫時的振鈴階段，系統(tǒng)為主叫用戶播放被叫個性化設(shè)置的視頻彩鈴媒體。

成功辦理視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，請下載咪咕音樂客戶端進行視頻鈴音的設(shè)置。

資費標(biāo)準(zhǔn)：

1）功能費：標(biāo)準(zhǔn)資費每自然月不收費。同一自然月用戶發(fā)起多次訂購、退訂操作的，只收取一次費用。用戶訂購功能后立即生效。

2）按次點播信息費：按次點播主流資費0-3元/首，可根據(jù)運營需要提供其它資費內(nèi)容。

3）包月信息費：鈴音盒等包月業(yè)務(wù)主流資費每自然月0-10元。同一自然月用戶發(fā)起多次訂購、退訂操作的，只收取一次費用。用戶訂購業(yè)務(wù)后立即生效。

4）免收因視頻彩鈴播放而產(chǎn)生的流量費。

5）用戶使用短信、語音、WAP等方式進行業(yè)務(wù)使用需要參照各省現(xiàn)行的通信費資費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的通信費。

移動視頻彩鈴怎么辦理？.png

常見問題：

Q1.什么是視頻彩鈴？

答：視頻彩鈴業(yè)務(wù)是面向移動具備個人彩鈴功能以及VoLTE網(wǎng)絡(luò)功能的用戶推出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，當(dāng)您開通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，您的朋友撥打您的電話，可以觀看到一段您設(shè)置的視頻，充分展現(xiàn)您的個性。

Q2.為什么我訂購的視頻彩鈴，但播放的是其他內(nèi)容？

答：用戶需確認(rèn)個人鈴音庫當(dāng)前彩鈴播放位僅有這一首彩鈴，否則將會隨機播放。

Q3.我在哪里可以訂購和設(shè)置我的視頻彩鈴？

答：您可以下載和登錄咪咕音樂APP，瀏覽新、熱的視頻彩鈴，APP上還有大量免費的視頻彩鈴內(nèi)容以及精彩的營銷活動等您參與。

Q4.我開通了視頻彩鈴，但我的朋友打我電話時，為什么有些朋友能看到視頻，而有些朋友卻看不到視頻？

答：您開通視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，您的朋友在撥打您電話時，觀看到視頻彩鈴需同時滿足幾個條件：

1）您朋友是移動的用戶；

2）您朋友的終端需支持視頻彩鈴功能；

3）您朋友開通了免費的VoLTE功能；

4）您朋友給您打音頻或者視頻電話時所處的位置網(wǎng)絡(luò)情況良好（處于VoLTE網(wǎng)絡(luò)中）。

Q5.為什么我打電話時，手機的通話界面突然自動進行了視頻的播放？

答：因為您通話的對象開通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)。這是正常的業(yè)務(wù)現(xiàn)象，并且視頻彩鈴播放產(chǎn)生的流量不會產(chǎn)生任何費用。

Q6.開通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)，我的音頻彩鈴還在嗎？

答：開通視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，您的音頻彩鈴業(yè)務(wù)仍然存在。當(dāng)呼叫您的用戶的終端不支持視頻彩鈴，或者他/她處于非4G VoLTE網(wǎng)絡(luò)下，此時系統(tǒng)就會播放您所設(shè)置的音頻彩鈴內(nèi)容。

Q7.我可以退訂音頻彩鈴業(yè)務(wù)，只保留視頻彩鈴業(yè)務(wù)嗎？

答：不可以。退訂音頻彩鈴業(yè)務(wù)后，視頻彩鈴業(yè)務(wù)會隨之自動退訂。但是您可以單獨退訂視頻彩鈴業(yè)務(wù)，保留音頻彩鈴業(yè)務(wù)。

Q8.為什么我退訂了4G VoLTE功能，或者關(guān)閉了此功能，我的視頻彩鈴業(yè)務(wù)也退訂了？

答：視頻彩鈴業(yè)務(wù)基于VoLTE功能開通，如果您退訂了VoLTE功能，將不再具備使用視頻彩鈴的條件，系統(tǒng)會自動為您退訂視頻彩鈴功能。

Q9.視頻播放耗多少流量？

答：在通話前播放視頻會產(chǎn)生一定流量，但實際并不計費，對主叫、被叫雙方均免費。

Q10.為什么我設(shè)置的視頻彩鈴內(nèi)容在鈴音庫看不到了？

答：根據(jù)版權(quán)方要求，視頻彩鈴內(nèi)容使用具備有效期，超出有效期的內(nèi)容將不能夠被使用。

如果您設(shè)置的是DIY視頻彩鈴，DIY視頻彩鈴內(nèi)容使用同樣存在有效期，超出有效期的DIY內(nèi)容將不能夠被使用。

Q11.為什么我開通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)，但未訂購和設(shè)置任何視頻彩鈴內(nèi)容，別人打電話給我仍能看到視頻彩鈴？

答：為豐富您的視頻彩鈴業(yè)務(wù)體驗，當(dāng)您開通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)，但還未來得及訂購視頻彩鈴內(nèi)容時，將由系統(tǒng)自動提供一首或多首缺省的視頻彩鈴進行播放。系統(tǒng)提供的缺省鈴音通常為當(dāng)季精彩的視頻彩鈴，并且會不定期的進行更換。缺省鈴音屬于后臺操作，在您個人鈴音庫內(nèi)是無法看到的。

Q12.我撥打我的朋友電話時（我的朋友是視頻彩鈴用戶），不想看到他的視頻彩鈴，可以關(guān)掉視頻播放嗎？

答：現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)及終端暫時無法實現(xiàn)視頻彩鈴播放的關(guān)閉。

Q13.為什么不同人打我的電話，或者同一個人多次打我的電話，每次播放的視頻彩鈴都有可能不一樣？

答：請檢查您的視頻彩鈴的播放設(shè)置，如果你同時設(shè)置了多首彩鈴，系統(tǒng)會隨機選擇一首向您的朋友進行播放。

您可以通過咪咕音樂APP查看和重新設(shè)置您的視頻彩鈴播放規(guī)則。

Q14.為什么視頻彩鈴播放過程中時不時會卡頓，或者馬賽克出現(xiàn)？

答：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好或者下降時，視頻彩鈴的播放質(zhì)量會受到影響。這是正常的業(yè)務(wù)現(xiàn)象。

Q15.為什么視頻彩鈴播入過程中突然沒有了視頻畫面，但是能夠聽到聲音？

答：通常是您終端所注冊的移動網(wǎng)絡(luò)從4G VoLTE回落到了2、3G造成的。

Q16.這個視頻彩鈴真有趣，我可以下載到我的手機上嗎？

答：現(xiàn)階段不支持視頻彩鈴下載至本地。

Q17.為什么系統(tǒng)老是提示我視頻彩鈴上傳失敗？

答：現(xiàn)階段支持用戶通過咪咕音樂APP每月多上傳10首視頻彩鈴。

Q18.為什么我不能立即使用我上傳的視頻彩鈴內(nèi)容，上傳的內(nèi)容有什么限制嘛，審核通過后是否會有提醒？

答：上傳的視頻彩鈴內(nèi)容需要經(jīng)過格式處理、內(nèi)容及版權(quán)人工審核、系統(tǒng)配置等環(huán)節(jié)才能生效使用，審核周期長不超過24小時，實際一般在半小時以內(nèi)；上傳的內(nèi)容不得違法違規(guī)；審核通過后會在APP上更新鈴音的狀態(tài)信息，同時短信提醒用戶。

以上就是關(guān)于移動視頻彩鈴的相關(guān)問答。如有需要，可以聯(lián)系移動或者10086.移動靚號配視頻彩鈴，簡直不要太颯！

贊(799)