智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中的必需品。智能手機(jī)的品牌中，蘋果可謂是獨(dú)占鰲頭。無論是價(jià)格還是品質(zhì)，都深受廣大用戶的喜愛。蘋果手機(jī)價(jià)值不菲，就連維修也要找專業(yè)的售后才讓人放心。

相信每個去過 Apple Store 官方零售店購買產(chǎn)品的用戶都會聽過店員推銷 AppleCare。那么到底 AppleCare 是什么？AppleCare 值得買嗎？購買了 AppleCare 之后有什么服務(wù)，怎么去維修，以及如何轉(zhuǎn)讓 AppleCare 等為題我們都將在這篇文章中一一為你解答。

AppleCare & AppleCare+ 是什么？與保修有什么區(qū)別？

相信不少人沒有搞清楚 Apple 保修服務(wù)、 AppleCare 以及 AppleCare+ 之間的關(guān)系。

簡單來說，AppleCare 產(chǎn)品就是用戶在蘋果產(chǎn)品的免費(fèi)保修政策上再額外付費(fèi)升級的保修套餐，當(dāng)中分為 針對 iPhone、iPad、Apple Watch 等產(chǎn)品的 AppleCare+ 以及針對 Mac 產(chǎn)品的 AppleCare。

這一千多塊錢值得花嗎？

不同的產(chǎn)品類型 AppleCare+ 的價(jià)格都不一樣，即使同樣是 iPhone，iPhone 8 與 iPhone XS 的價(jià)格差距也可以達(dá)到七百多塊之多。

就以 iPhoneXS 為例，AppleCare+ 的價(jià)格高達(dá) 1799 元，已經(jīng)可以抵得上一臺手機(jī)的價(jià)格了。如此高昂的價(jià)格究竟值不值得？要回答這個問題，我們先來看看 AppleCare+ 到底能為我們提供什么。

首先就是主要的延保服務(wù)。購買 AppleCare+ 后，iPhone、iPod、Apple Watch 產(chǎn)品的保修期將從 1 年延長至 2 年。

除了延保外，蘋果還為新產(chǎn)品提供 90 天的電話技術(shù)支持。而購買了 AppleCare 產(chǎn)品的則可延長至 2 年。

那么，電話支持到底是什么？

當(dāng)你的產(chǎn)品遇到故障或者你沒弄明白的地方時，就可以通過電話支持致電蘋果，支持部門的人員會根據(jù)你對產(chǎn)品問題的描述作出判斷。若判斷是可以自行解決的問題則會通過發(fā)送教程等方式教你把問題解決。如果判斷為是需要進(jìn)一步檢修的問題，則會幫你安排檢修。

對于購買了 AppleCare+ 的產(chǎn)品，蘋果還在兩年的保修期內(nèi)提供兩次收取一定費(fèi)用的意外保修服務(wù)。

意外保修服務(wù)其實(shí)就是當(dāng)你的產(chǎn)品遭到一些例如摔碎屏幕等的人為損壞時，蘋果給你的保修服務(wù)。雖然該服務(wù)會收取 188 元（屏幕損壞）或 628 元（其他損壞）的服務(wù)費(fèi)，但是對比起保修外動輒兩三千的維修費(fèi)，這個價(jià)格也算是便宜了。

值得注意的是，針對 iPhone、iPad 等產(chǎn)品的 AppleCare+ 才有意外保修服務(wù)。換言之針對 Mac 產(chǎn)品的 AppleCare 是沒有的。

后是年年煥新服務(wù)。蘋果為在大陸境內(nèi) Apple Store 官方零售店購買 iPhone 以及為此購買了 AppleCare+ 的用戶提供了年年煥新服務(wù)。添加了該服務(wù)的 iPhone 在使用 10~13 個月之間，可以通過抵扣的方式，用五折的價(jià)格換購新 iPhone。值得注意的是，年年煥新僅限于在 Apple Store 官方零售店所購買的 iPhone，也就是說，即使你是在 Apple 官網(wǎng)或者天貓、京東、蘇寧等渠道購買的國行版本 iPhone，且補(bǔ)購了 AppleCare+ 也是無法參與年年煥新計(jì)劃的。

至于針對 Mac 的 AppleCare，由于本身 Mac 的保修政策與其他產(chǎn)品有所區(qū)別，所以 Mac 的 AppleCare 與 iPhone 等產(chǎn)品的 AppleCare+ 所提供的延保服務(wù)也有所不同。

那么到底值不值得購買？這其實(shí)還是一個因人而異的問題。如果你是一個會細(xì)心呵護(hù)設(shè)備的用戶，且之前的用機(jī)過程中鮮有出現(xiàn)設(shè)備損壞等情況的，你大可省下這些錢。

但是如果你是那種使用設(shè)備粗枝大葉的用戶，例如用手機(jī)喜歡「裸奔」的那些用戶，又或者說在之前已經(jīng)試過不少次摔碎手機(jī)屏幕的用戶。我們則建議你還是花多點(diǎn)錢，給手機(jī)上這份「保險(xiǎn)」。

以 iPhone XS Max 的屏幕維修為例，如果你購買了 AppleCare+ 的話，摔壞了屏幕你只需要花 188 元即可進(jìn)行更換，但如果沒有購買的話則需要花費(fèi) 2628 元。而且這種人為的保修還在兩年內(nèi)有兩次機(jī)會，還是很劃算的。

購買 AppleCare 你還需要注意這些

好了，當(dāng)你決定購買 AppleCare 之后，那么我相信又會有問題隨之而來了，首先就是，怎么買？

這個問題要分兩種情況來解答，首先就是仍未購買設(shè)備的。如果是這種情況的用戶，可以在 Apple Store 官方零售店購買產(chǎn)品時向店員提出你需要為該產(chǎn)品購買 AppleCare 的需求，那么店員就會幫助你進(jìn)行購買。

如果你是在官網(wǎng)購買產(chǎn)品的，則直接在產(chǎn)品配置選擇頁面添加 AppleCare 產(chǎn)品即可。

另外，如果你在之前已經(jīng)購買了蘋果的產(chǎn)品又或者說你的產(chǎn)品是在天貓、京東、蘇寧等第三方平臺進(jìn)行購買的國行產(chǎn)品，那么你也是可以補(bǔ)購 AppleCare 產(chǎn)品的。

補(bǔ)購的方式有兩種，首先是前往 Apple Store 官方零售店，告知店員你需要補(bǔ)購 AppleCare，然后他就會對你的產(chǎn)品是否具備補(bǔ)購 AppleCare 的資格進(jìn)行審查，如果審查通過，即可進(jìn)行購買。

如果你的所在地沒有 AppleStore 官方零售店的話，你也可以在官網(wǎng)該入口處選擇「購買 AppleCare 計(jì)劃」，隨后蘋果的工作人員就會與聯(lián)系，并通過提供序列號等方式對你的產(chǎn)品是否符合補(bǔ)購 AppleCare 進(jìn)行審查，同樣審查通過后即可購買。

出售手機(jī)時，記得轉(zhuǎn)移 AppleCare 的所有權(quán)

如果你需要出售或者轉(zhuǎn)贈附帶 AppleCare 的設(shè)備的話，AppleCare 也是需要一同轉(zhuǎn)讓的。因?yàn)?AppleCare 是需要對應(yīng) Apple ID，所以需要轉(zhuǎn)讓 AppleCare 之后新的設(shè)備擁有者才可以進(jìn)行正常的保修。

從官網(wǎng)的該入口選擇轉(zhuǎn)讓所有權(quán)，即可與工作人員進(jìn)行共同并讓他協(xié)助你進(jìn)行 AppleCare 所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。在轉(zhuǎn)讓的過程中需要提供 AppleCare 協(xié)議號、設(shè)備序列號、Apple ID 等的信息。

另外，如果你的 AppleCare 是分期付款的，那么則無法轉(zhuǎn)讓。

相信很多蘋果用戶都沒關(guān)注過AppleCare的相關(guān)內(nèi)容,看了這篇文章,相信大家對AppleCare有一個初步的認(rèn)識。想要為自己的蘋果手機(jī)更好的服務(wù)，還是要認(rèn)真研究下蘋果的相關(guān)服務(wù)條款才行。