剛從手機(jī)專營店購買的手機(jī),開機(jī)后電話簿里突然跳出180個(gè)陌生電話號(hào)碼……
2月28日,沈陽市民高賢德在遼寧金羽移動(dòng)通信北行營業(yè)廳買到一部“存號(hào)機(jī)”,他懷疑外表光鮮的手機(jī)可能是翻新機(jī)。
投訴:399元買部“存號(hào)機(jī)”
“你看,辦證的、做保險(xiǎn)的、倒騰二手車的電話號(hào)碼,手機(jī)里全有。”昨日中午,高賢德翻看新手機(jī)中的一個(gè)個(gè)陌生號(hào)碼說。
2月28日上午,高賢德在北行金羽移動(dòng)通信營業(yè)廳花399元購買了一部“知己迅聯(lián)”牌手機(jī),手機(jī)包裝標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)為深圳知己迅聯(lián)通訊有限公司。
“當(dāng)時(shí)我覺得手機(jī)價(jià)格便宜,外殼挺新,屏幕也沒有劃痕就買了。”高賢德說,當(dāng)天回到家后,他的兒子打開他新買的手機(jī)查看里面有何功能,結(jié)果手機(jī)在未插卡的狀態(tài)下,電話簿里突然冒出180個(gè)陌生電話號(hào)碼。
高賢德懷疑,自己買到的手機(jī)可能是部翻新機(jī)。
回應(yīng):試機(jī)后忘刪記錄
昨日,為了揭開存號(hào)手機(jī)的秘密,記者和高賢德再次來到北行金羽移動(dòng)通信營業(yè)廳。
“這部手機(jī)不是翻新機(jī),我們給顧客試機(jī)時(shí)忘記刪除電話號(hào)碼了。”一位自稱是該品牌手機(jī)代理商的劉姓男子稱。
據(jù)其透露,這部手機(jī)具有自動(dòng)復(fù)制電話卡通訊錄的功能,高賢德購買的手機(jī)在購買前可能被銷售人員進(jìn)行過插卡試機(jī),結(jié)果由于工作失誤,銷售人員在操作后,忘記刪除試機(jī)記錄信息。
對(duì)此,手機(jī)專柜的經(jīng)銷人員堅(jiān)稱,手機(jī)質(zhì)量肯定沒有問題,對(duì)于因此給高賢德帶來的麻煩,表示歉意。
經(jīng)過雙方協(xié)商,營業(yè)廳負(fù)責(zé)人決定為高賢德退貨,返還其399元手機(jī)款。
工商部門提醒消費(fèi)者,選購手機(jī)時(shí)不要被各種花哨的外形和功能蒙蔽雙眼,尤其是一些品牌陌生、功能多、外形靚、價(jià)格低的手機(jī),要謹(jǐn)慎對(duì)待。
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