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手機(jī)對(duì)講
一、定義
??電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)基于電信廣覆蓋、大容量的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和電信級(jí)的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，利用Push to Talk（PTT，一鍵通）技術(shù)，通過帶有PTT功能的專業(yè)手機(jī)終端，為客戶提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工集群通信業(yè)務(wù)。
??手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)是通過電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為客戶提供的用于指揮調(diào)度、協(xié)同工作的半雙工集群通信應(yīng)用。
● 利用高效的集群通信方式，提高客戶工作效率，強(qiáng)大的集群業(yè)務(wù)性能，豐富的集群業(yè)務(wù)功能，專業(yè)的集群業(yè)務(wù)體驗(yàn)；
● 依托電信高質(zhì)量的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省客戶建設(shè)專網(wǎng)投資，且可跨地市漫游，突破傳統(tǒng)集群應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)覆蓋瓶頸；
● 專業(yè)集群通信與移動(dòng)通信結(jié)合，既能打電話，又能作對(duì)講，一機(jī)在手，工作生活無憂。
??電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)，可以使客戶以較小的投入，獲得專業(yè)級(jí)的集群通信服務(wù)，為客戶工作提供便利。
二、業(yè)務(wù)功能
??電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)功能分為基本業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)管理功能和業(yè)務(wù)調(diào)度功能三類:
● 基本業(yè)務(wù)功能
組呼、單呼、廣播呼叫、預(yù)占優(yōu)先呼叫、集群緊急呼叫、集群呼叫前轉(zhuǎn)、終端狀態(tài)查詢、遇忙來電提示、講話方號(hào)碼顯示限制、崗位號(hào)碼、跨集團(tuán)呼叫、調(diào)度區(qū)域選擇、遲后加入、通話狀態(tài)提示、講話方號(hào)碼顯示、群組號(hào)碼顯示、集群漫游功能、高級(jí)集團(tuán)等功能。
● 業(yè)務(wù)管理功能
集群管理功能（集群內(nèi)信息查詢、優(yōu)先級(jí)管理、預(yù)占優(yōu)先查詢、通話記錄查詢）、群組管理功能（增加群組、修改群組、查詢?nèi)航M、刪除群組、增加群組成員、修改群組成員、查詢?nèi)航M成員、刪除群組成員）、用戶管理功能（用戶信息管理、用戶歸屬群組查詢、呼叫核查管理、崗位號(hào)碼管理、呼叫限制）、日志管理功能、系統(tǒng)配置（管理員配置、調(diào)度臺(tái)配置、調(diào)度員配置、修改密碼）。
● 業(yè)務(wù)調(diào)度功能
調(diào)度人員發(fā)起呼叫、呼叫調(diào)度臺(tái)、臨時(shí)調(diào)度、錄音/播音、縝密監(jiān)聽、動(dòng)態(tài)重組、核查呼叫、呼叫轉(zhuǎn)接、遙斃/復(fù)活、調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)顯示群組和成員狀態(tài)、調(diào)度臺(tái)查詢呼叫歷史記錄、激活呼叫列表查詢、主/背景聲道功能。
三、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
● 一按即可通
手機(jī)變成對(duì)講機(jī)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。
● 一呼能百應(yīng)
群組內(nèi)用戶容量大，群組呼叫，適用于現(xiàn)場(chǎng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的工作場(chǎng)景。
● 跨域可聯(lián)動(dòng)
不受地域、距離限制，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)調(diào)度。跨域可聯(lián)動(dòng)
● 發(fā)言可管理
可實(shí)現(xiàn)分權(quán)限強(qiáng)行插入發(fā)言，優(yōu)先下達(dá)緊急指令。
● 組網(wǎng)門檻低
依托電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，相對(duì)于傳統(tǒng)的專業(yè)800M集群通信方式，可以降低建網(wǎng)投資和終端費(fèi)用。
四、服務(wù)范圍
● 業(yè)務(wù)開放范圍
電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)向具備手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)能力省份的電信移動(dòng)用戶開放。
● 業(yè)務(wù)通達(dá)范圍
電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)在具備手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)能力的省份內(nèi)使用。電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)可以漫游使用。
五、業(yè)務(wù)受理及咨詢服務(wù)
??電信的客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳、10000客戶服務(wù)熱線均可以向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
??電信的客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)廳向客戶提供本地業(yè)務(wù)受理。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶提供跨域一站服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、受理、開通、收費(fèi)、故障申告、技術(shù)支持等。
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